如何恢复我的 Netflix（英国）帐户？

如果您忘记了Netflix登录信息，则无法进入您的帐户。您可以通过接收重置电子邮件来重置密码。重设消息也可能会发送到与您的帐户关联的电话号码。如果您不记得注册时所使用的电子邮件地址或电话号码，则仍然可以恢复您的帐户。

通过电子邮件重置您的帐户

1.在Netflix网站上获取“帮助”选项

2.单击选项以通过电子邮件重置密码

3.输入您的电子邮件地址，然后单击“给我发送电子邮件”

4.您将收到密码重置电子邮件。

5.按照电子邮件中的步骤完成过程。电子邮件通常具有链接。单击链接，它将自动将您定向到Netflix。

6.登录后，您将可以选择创建新密码。

Netflix UK可让您选择断开与您的帐户连接的所有设备。单击选项“要求所有设备使用新密码再次登录”。如果您认为自己的帐户可能遭到入侵，这是一个不错的选择。该过程最多可能需要八个小时。

如果链接过期怎么办？

发送到您的电子邮件的链接将在24小时后失效。您应该尽快单击它。您的新密码不能与旧密码相同。如果旧的链接已过期，则可以请求一个新的链接。

如果您没有收到电子邮件，则可能是由于以下任何原因；

1.它可能在您的垃圾邮件文件夹中。检查您的垃圾邮件，垃圾邮件和促销文件夹，以确保您的邮件没有从收件箱中过滤掉

2.如果仍然找不到密码重置电子邮件，请将Netflix添加到您的联系人列表中，然后重新发送给自己

3.等待五个小时，然后与支持团队联系。您的电子邮件提供商可能会延迟。”

如果链接不起作用

1.删除您可能自己发送的Netflix密码重置电子邮件

2.前往Netflix并清除Cookie

3.转到网站，然后找到“帮助”选项

4.选择选项以通过电子邮件重置密码

5.输入您的电子邮件地址

6.单击选项“给我发电子邮件”

7.请按照新密码重置电子邮件中的步骤进行操作

通过短信重置密码

1.单击选项以通过短信重置密码

2.输入您的电话号码

3.选择“发短信给我”选项

4.您将收到验证码，输入您的重置密码。该代码会在20分钟后过期，因此您应尽快输入该代码。

如果单击“要求所有设备使用新密码再次登录”选项，则设备可能会在大约八小时内断开连接。有权访问帐户后，您可以随时添加电话号码。将其添加到“帐户”页面上，然后选择“添加电话号码”。

如果您需要有关Netflix UK帐户的帮助，则可以寻求客户支持团队的帮助。与代表交谈的最佳方式是拨打电话。您将与代表联系，该代表可以帮助您恢复帐户。

您也可以在Twitter上寻求支持。由于它是一个公共平台，因此他们很可能会快速给您答复。尽可能详细地说明您的问题。 Netflix UK不提供在线聊天，电子邮件或Facebook支持。