从Microsoft获得技术支持的最佳方法是什么？

每当您在Windows，Office，Xbox或其他Microsoft产品上遇到问题时，最好找专家来解决，这是Microsoft的技术支持。只有在访问Microsoft网站的“常见问题”页面并尝试了所有疑难解答选项之后，才应该致电客户支持。当所有解决方案都可以自己尝试并且失败时，就该召唤骑兵了。至关重要的是，只有客户才能发起技术支持交流。如果发生相反的情况，则很可能是骗局，您应该保持警惕。

Microsoft的技术支持可以是两件事之一：自助支持和辅助支持。因此，在不同的国家/地区有不同的Microsoft技术支持号码。您可以在Microsoft网站上找到不同的号码

根据问题的性质，您可以与Microsoft通信以获取解决方案。在Microsoft提供的所有途径中，从Microsoft获得技术支持的3种最佳方法是通过其电话号码，实时聊天或电子邮件。每种方法都有其优点和局限性，很难选择一种方法作为最高方法。因此，我们将研究所有三种方式，让您决定使用哪种方式。

通过电话获得技术支持

通过电话获得技术支持的优点是快速而全面。相反，电话号码在地理上仅限于一个国家/地区。 Microsoft的技术支持号码的平均呼叫保留时间为15分钟，但您可以保留长达半小时的时间。要通过电话从Microsoft获得技术支持，请遵循以下过程：

1. 查找您的产品密钥号。您的Microsoft产品密钥号特定于您的产品或设备。密钥包含25个字母数字字符，以5组的5个字符组成，用短划线隔开。技术支持代表应能够使用该号码访问您的帐户信息。通常在产品原包装盒的标签上。如果找不到，代表可以帮助您找到它。
2. 找到您的保修。找到产品或设备随附的保修，应有助于技术支持代表提供更好的建议。
3. 启动浏览器并登录GetHuman以获取Microsoft的技术支持号码，并与在线代理联系。确保您获取号码
4. 与代表交谈后，全面描述您的调查内容，并认真按照说明进行操作。

通过电子邮件获得技术支持

电子邮件提供了比任何其他途径更详细地描述问题的机会。但是，不应将其用于紧急问题，因为可能需要一段时间才能得到响应。要向Microsoft的技术支持发送电子邮件：

1. 打开浏览器并启动“获取人员”页面以获取技术支持的电子邮件，然后单击链接
2. 起草您的电子邮件，并包含所有相关信息，包括产品密钥号和保修信息。包括您的联系信息，以便您尽快得到答复
3. 发送电子邮件，请耐心等待。您将很快得到答案。

通过实时聊天获得技术支持

使用Microsoft的在线门户网站比使用电话要慢一些，因为您必须键入，但是没有固定的时间，除了常规的数据费用外没有其他费用。要访问Microsoft的实时聊天选项：

1. 启动您的Web浏览器并启动Microsoft网站
2. 单击“入门”按钮，然后启动聊天对话框。您将连接到实时虚拟支持代理
3. 您可以决定与虚拟助手交谈或要求现场代表。选一个
4. 尽可能简明地描述您的问题，并提供所有必要的信息
5. 请按照提供的说明进行操作，直到问题解决为止