如何恢复我的Microsoft帐户？

如果您不记得Microsoft帐户的密码，则可能难以访问和使用您的帐户。幸运的是，可以恢复它并继续使用您的帐户。即使您没有安全信息，也可以恢复帐户。帐户恢复工具可以恢复您的帐户。仅当您尚未打开两步验证时，该工具才可用。

恢复您的帐户

在开始恢复帐户之前，您必须具有一个可用的电子邮件地址。您将使用它来接收恢复信息。您不需要使用您的电子邮件地址。您可以使用任何可以访问的电子邮件地址。

恢复表格

Microsoft为您提供了一份恢复表格，您可以使用该表格取回您的帐户。请按照以下步骤获取恢复表格。

1.转到网站，然后输入您的电子邮件地址，用户名和电话号码。

2.输入您要使用的电子邮件地址

3.几个字符将出现在屏幕上。您必须输入它们以证明您不是机器人

4.单击选项“下一步”。

5.将会弹出一个屏幕，要求您验证您的联系电子邮件地址。

6.在您的电子邮件中，您将收到一条带有安全代码的消息。输入它，然后单击选项“验证”。如果您没有收到安全代码，则应联系Microsoft寻求帮助。

7.收到恢复表格后，应尽可能多地填写信息。不要遗漏任何信息。

8.单击选项“提交”，然后等待回复

填写恢复表格时

填写恢复表格时，有一些技巧可能会增加成功的机会。它们包括以下内容；

1. 填写表格时，请转到您最近登录帐户的位置。您还应该使用通常用于登录Microsoft帐户的设备。
2. 在获得所有必要信息之前，请勿开始填写表格。如果使用Hotmail.com或Outlook.com ，则可能需要提供有关电子邮件主题行和联系人的信息。
3. 如果您使用Xbox控制台，则应提供有关硬件ID的信息。
4. 如果您是Skype用户，则可能需要提供您的SkypeID。

填写表格时

如果您未在表格中提供足够的信息，则可能无法恢复您的帐户。尽可能详细地回答尽可能多的问题。如果您不知道问题的答案，可以进行猜测。

您的电子邮件主题行必须准确。输入您的电子邮件地址时，请记住域可能是特定国家/地区的。还要注意的另一件事是Gamertags对空间敏感。

提交表格后

填写并提交恢复表格后，您将收到对您的电子邮件地址的回复。如果Microsoft能够验证您的帐户，他们将为您提供恢复帐户的说明。恢复帐户后，您必须采取措施避免将来出现类似问题。

如果Microsoft无法恢复您的帐户，请重试该过程。如果您在恢复表单中遗漏了一些问题，这次尝试回答。如果仍然失败，请与Microsoft客户支持团队联系以寻求帮助。他们将为您提供技巧，以恢复您的帐户并防止将来出现问题。如果他们无法帮助您，您可以随时创建一个新帐户。