如何获得Microsoft技术支持以退款？

微软提供的服务和产品范围确实令人震惊。如果您使用Xbox等Microsoft产品或它们的云服务，则上述说法尤其正确。

Microsoft的许多收费来自Microsoft Store的购买。收费还可能是由于Microsoft订阅的结果，包括Xbox Live和Office 365。

您必须检查您的信用卡对帐单，以确保您可疑的费用可以充值。如果由于之前拒绝的费用又要收取费用而产生的费用，或者是由于游戏内的应用内购买而意外收取的费用，并且该费用是视为一次费用，或者该费用是由于订阅等产生的重复计费的结果。

如果您从Microsoft Store购买了不需要的物品，则可以要求退货并获得退款。

退换货

除了启动退款请求外，您还可以从“帐户的订单历史记录”页面管理退货和换货。要退货并要求退款，请按照以下步骤操作：

1. 打开微软网站
2. 输入必要的详细信息并登录到您的帐户
3. 转到“订单记录”
4. 如果您的订单不符合退货条件，则不会看到“要求退货”标签。如果符合条件，请点击“请求退货”
5. 请按照提供的说明获取预付运输标签以退还订单。如果您没有获得运输标签，则应立即与Microsoft技术支持联系。
6. 一旦Microsoft评估了订单并发现值得退款，他们将启动退款流程

Microsoft退款通常涉及退还该物品的全额减去退回的运费和手续费。 Microsoft退款通常会在收到订单后的3-5天内处理，并确保有资格退款。退款将通过用于下订单的付款方式发送。

如果收费可以退款，但您仍在7天内没有收到付款，则必须与Microsoft技术支持联系以寻求帮助。您可以通过以下选项与Microsoft技术支持联系：

电话

Microsoft技术支持电话号码是与他们联系以获得退款的最佳方式。通话会很快，您可以将不满告知客户服务代表。

技术支持专线的平均保留时间为15分钟，但可以运行长达四分之三小时。该生产线的开放时间为太平洋标准时间周一至周五上午9点至下午5点。

您可以从GetHuman检索Microsoft技术支持电话号码。请尽快致电他们，让他们退还您的帐户费用。

电子邮件

Microsoft的技术支持确实有一个电子邮件地址，您可以在其中请求退款。您可以随时向Microsoft技术支持发送电子邮件，并且随时都希望得到他们的答复。

确实平均需要38个小时才能收到回复，但是您有足够的空间在电子邮件中描述退款原因。

您可以在GetHuman上找到电子邮件地址。

服务台

Microsoft技术支持服务台是您要求退款的最后一个选择。退款应在提出要求后3小时内开始。

您可以在GetHuman上找到服务台的地址。