如何修复破裂或损坏的 Metro PCS 电话？

如何修复破裂或损坏的Metro PCS电话？

Metro PCS提供各种电话和服务。有多种选择可以满足您的需求。 Metro PCS可以帮助您设置新服务并修复破裂或损坏的电话。

使用高级手机保护程序

该保护程序可保护您的设备免受各种类型的风险，包括物理损坏和机械故障。该程序将在制造商的保修到期后为您提供保护。

您可以在下一个工作日更换手机。这很方便，因为您不需要设备。

高级手机保护程序如何工作

1. 从激活或升级手机之日起仅7天，就会接受“高级手机保护程序”
2. 该程序仅适用于新的Metro PCS设备

Metro PCS要求您从事件发生之日起60天提出索赔。

参加高级手机保护计划

如果您升级或购买新手机，则可能有资格使用“高级手机保护计划”。从升级或激活之日起，您有7天的时间注册该计划。您可以联系支持团队或访问零售商店。

提出索赔

您可以通过电话联系支持代理或访问Metro PCS网站来提出索赔。您的自付额将从您的首选付款方式中收取。提出索赔时，最重要的事情包括：

1. 您的帐单地址
2. 您自付额的首选付款方式
3. 手机的品牌和型号
4. 对发生的事情以及发生的时间的描述
5. 您希望将替换品寄到哪里

如果您联系支持团队提出索赔，他们可能需要您回答一些问题。他们使用这些信息来验证您的身份。除非您是所声明电话的帐户上的授权用户，否则您不能提出声明。

如果愿意，您可以在商店中支付自付额。拜访您附近的经销商，并要求您支付自付额。使用店内免赔额选项时，您可能需要支付少量费用。支付自付额的另一种选择是使用信用卡。

如果您获得的替换电话也损坏或破裂，请与Metro PCS联系并报告。

如果您需要Metro PCS的帮助，则可以联系其客户服务团队。 联系Metro PCS的最佳方法是电话。您将有机会直接与支持代理交流。解释您的疑虑，他们将指导您获得最相关的帮助。在电话上寻求支持时，您可能不会在第一时间获得所需的帮助。稍后再致电，您可能会与一位更有帮助的代表联系。电话支持是直接与座席通话的唯一选择。

Twitter和Facebook也是很好的支持选项。它们使您可以根据需要寻求公开或私人支持。在社交媒体网站上寻求支持时，支持代理商可能会指导您继续通过电话进行对话。

服务台涵盖很多主题。它可以帮助您快速获得所需的帮助。直接联系支持人员之前，请先向服务台寻求帮助。