如何对万事达卡的收费提出争议?

如果您发现使用万事达卡进行的一项您不认识的费用,您应该对该费用提出异议以解决问题。您的第一步应该是与参与交易的商家对收费提出异议。如果商家不能或不会提供帮助,您应该与发行万事达卡的银行对费用提出异议。万事达卡本身不发行任何卡。

如果您发现您的万事达卡发生了非您负责的扣款,您应该立即采取行动。如果有人盗用了您的身份,您可能很快会看到更多指控。即使这只是一个错误,也没有理由为您没有进行的购买付款。本文将教您如何对这笔费用提出异议,这样您就不必为此承担责任。

在您发起争议之前

在发起争议之前,请确保您实际上没有提出该指控,然后就忘记它。您还应该询问所有有权使用您的万事达卡的人,是否其中一人对未知费用负有责任。

如果您确信该收费未经授权,您应该在采取其他行动之前尝试向商家解决此事。商家已经掌握了所有的交易信息,可以最快地处理错误的费用。

与万事达卡提出收费争议

如果商家无法为您提供帮助,则可以对费用提出异议。但是,您不能直接向万事达卡提出争议。万事达卡为发行万事达卡品牌卡的银行处理交易,但本身并不授予信用。因此,您必须与为您发行万事达卡的机构讨论费用。每个金融机构都有自己的程序,但通常打电话就可以了。许多还提供您可以使用的在线表格,通常可以从您的帐户活动页面访问这些表格。

发起争议后

您发起争议后,您的金融机构将开始调查。在调查期间,它可能会从您的账单中扣除这笔费用。调查完成后,它将通知您其决定。有些机构需要 30 天的时间才能完成这些调查;其他可能需要 60 天或更长时间。特别复杂的情况可能需要几个月的时间来调查。

联系万事达卡

尽管万事达卡不发行任何卡或调查有争议的费用,但如果您有任何疑问,可以通过帮助论坛或电话与万事达卡代表联系。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
如何对万事达卡的收费提出争议?

为什么GetHuman编写针对MasterCard问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如MasterCard之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何对万事达卡的收费提出争议?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

MasterCard

问3 years ago
更新了2 years ago
已浏览686,147次
MasterCard
争议万事达卡收费
发起万事达卡纠纷
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!