我如何获得万豪酒店的退款?

如果您对入住万豪酒店不满意,请联系客服申请退款。联系代理商后,请说明您希望退款,因为您的住宿不满意。等待代表通过电子邮件向您发送有关公司可以退还给您多少钱的详细信息。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
28. Feb. 2023

如果您对住宿不满意或遇到需要退还付款的问题,您可以从万豪酒店获得退款。请务必联系万豪客户服务代表。说明您不满意的原因,以便尽快解决您的问题。以下是从万豪酒店获得退款的步骤。

1. 阅读您的旅行预订条款和条件

首先,查看预订确认电子邮件中的条款和条件。如果您有权取消预订,请立即取消——否则,可能就来不及了!联系酒店,让他们知道您想取消住宿。

2.联系万豪客户服务

如果您符合退款条件,您可以拨打万豪客户服务电话或上网申请。如果您通过电话要求退款,您将验证您的详细信息,包括您的付款信息。您可以通过访问万豪网站并单击“我的帐户”在线完成此操作。然后选择管理预订并按照那里的提示进行操作。

3. 申请退款

检查您的预订。如果您直接通过万豪进行预订,您应该会收到一封确认电子邮件,其中包含联系酒店申请退款的说明。您也可以在万豪网站上找到此信息。

4.解释你为什么不开心

如果您住宿的某些方面让您难以享受您的酒店房间(例如,没有热水),请投诉。提供有关您在万豪酒店住宿期间发生的事情的更多信息将有助于解决其服务交付过程中的任何问题。

5.等待回应

您需要等待万豪酒店回复您的退款请求。公司的决定取决于您提供的信息。如果它同意为您退款,其工作人员将通过电子邮件发送获取退款的说明,或告知您公司将如何处理您的退款。

6. 取回您的钱

公司审核您的请求后,万豪将通知您是否会退款。如果它批准全额或部分退款,它将将该决定传达给您的电子邮件地址。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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