当 USPS 的梅西百货送货丢失时,我该怎么办?

梅西百货有时会使用 USPS 来递送您的订单。如果您的 USPS 递送丢失,请使用梅西百货在您的订单电子邮件中发送的链接进行跟踪。您还可以使用 USPS 递送跟踪工具获取更多当前位置信息。如果 USPS 找不到您的订单,请联系梅西百货代表寻求帮助。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
18. Juli 2023

梅西百货 (Macy's) 使用美国邮政服务 (US Postal Service) 进行许多送货。如果您的梅西百货订单延迟,您应该采取某些步骤来查明发生了什么情况以及如何解决问题。

检查订单电子邮件

在联系 USPS 之前,请查看梅西百货在您下订单时发送的电子邮件。单击梅西百货订单跟踪工具的链接。您还可以找到跟踪号码和处理您订单的送货公司的名称。

联系美国邮政局

在联系 USPS 之前,请尝试使用USPS 跟踪工具,看看是否可以自行找到您的订单。它应该比梅西百货的工具拥有更多的当前位置信息,因为它是处理您的送货的公司的工具。

如果跟踪工具无法帮助您收到包裹,请联系 USPS 代理以获得更多帮助。您可以在帮助论坛上找到一个或使用电话

您可能需要联系 UPS

梅西百货有时会通过不同的承运商从其他商店运送一份订单的不同部分。如果您只收到部分货品,请检查您的电子邮件,看看是否有其他订单的第二个追踪号码。如果您这样做,并且订单由 UPS 发送,请使用UPS 跟踪工具页面

致电 UPS 客户服务代理以获取更多帮助,或使用帮助论坛、聊天或电子邮件

联系梅西百货

如果 USPS 找不到您的订单,则问题可能发生在梅西百货。请联系梅西百货代表了解发生了什么情况。您可以使用电子邮件、帮助论坛、聊天或电话联系选项

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Macy's问题的操作指南?

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