如何跟踪梅西百货的退货?

请记住,寄回包裹可能需要5天,梅西百货才能收到。一旦获得,他们将检查它,如果一切正确,将给您退款。您可以在他们的网站上跟踪退款状态。

如果您想追踪梅西百货的退货情况,那么您来对地方了。本文将逐步向您展示如何跟踪梅西百货的退货。

梅西百货退货政策

您有 90 天的时间退回梅西百货的大多数不满意的订单并获得退款。在线购买的商品可以通过邮寄或寄送到梅西百货实体店的方式进行退货。注意:您将不会获得运费和运费的退款。要获得退款,您的商品必须处于可销售状态,以原包装寄出,并附有标签。如果您对轻微使用过的香水和化妆品不满意,也可以退货并获得退款。

如果您想与销售助理交谈,请单击此处

如何在梅西百货获得退款

购买证明

为了在梅西百货获得全额退款,您需要提供购买证明,其中包括商店收据、用于购买商品的信用卡、装箱单或订单随附的退货运输标签。

礼品

礼品可以凭礼品收据、退货标签或新娘登记号退回以获得商店积分。

无购买证明即可退款

如果您无法提供购买证明,您仍然可以退回商品以获得商店积分。您将收到的商店积分金额将取决于 180 天内商品的最低价格。

商场信用积分

商店积分将作为商品凭证或 EZ 兑换卡发放。持有商品凭证只能在实体店购物,但使用 EZ Exchange 卡也可以在网上购物。

如何退货

如果您对在梅西百货实体店购买的商品不满意,您只能将其退回实体店。但是,在线购买的退货可以退回到任何实体商店或通过邮件寄回梅西百货。梅西百货将通过您的收据、退货标签、您的登记号或用于购买的信用卡来验证您的购买。

注意:您可能需要支付安排取回退货的费用。

如何交换物品

在梅西百货网上购买的商品无法换货。如果您对购买的商品不满意,您只需退货即可获得退款,然后购买您想要的新商品。当你在陆地商店购物时情况有所不同。当您在实体店购物时,您只需在梅西百货实体店兑换商品即可。要退回不需要的物品,请参阅“如何退回物品”。

您的退款将如何发放?

邮寄退货后,梅西百货大约需要 3 到 5 天才能收到。一旦他们收到它,工作人员将确保一切都处于正确状态,如果是这样,他们会给您退款。退款将退回到您用于支付订单的卡上。请记住,您可能不会立即在您的帐户中看到您的资金,因为有些银行需要长达 10 天的时间才能将资金转入您的帐户。

您可以点击此处与同事联系以获得更多帮助

如何追踪您的退款

您可以按照以下简单步骤跟踪退款状态:

  • 登录您的梅西百货在线帐户
  • 查看您之前的订单
  • 点击已退回的订单
  • 将显示您的退货状态

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Macy's

问4 years ago
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Macy's
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