我如何向汉莎航空报告丢失或延误的行李？
如果您搭乘汉莎航空的航班，但您的行李没有随您到达目的地，您需要报告，以便航空公司开始搜索。在等待确认所有行李都已卸下到行李提取区后，您可以在汉莎航空行李追踪服务台或在线进行报告。找到您的行李后，公司将与您联系安排送货时间。
您在汉莎航空托运的行李没有同时到达目的地的原因有很多。恶劣的天气、丢失的标签、技术行李处理问题和简单的人为错误都可能导致行李丢失或延误。如果您的行李在汉莎航空旅行结束时没有随身携带，您需要向公司报告，以便公司开始搜索。
首先要做的是等待
要知道您的行李是否有问题，您需要了解是否所有行李都已送到行李提取区。这可能需要一个小时。在等待期间，请确保您仍然拥有行李提取标签和登机牌，因为您在报告丢失的行李时可能需要它们。
报告您丢失或延误的行李
一旦您在行李认领区看到没有新的行李，就该报告您的行李丢失了。有两种方法可以做到这一点。考虑在机场找到汉莎航空的行李追踪服务台并亲自报告。但是，如果有一条线，或者如果您在其他地方有紧急约会，您可能希望改为在线报告。为此，请访问汉莎航空延迟行李服务页面。在提供的文本字段中输入您的票号和姓氏，按“继续”按钮并按照给出的说明进行操作。无论您如何进行报告，您都会获得一个 PIR 编号，您应该保存该编号。
检查行李搜索
要及时了解您的行李搜索状态，请访问汉莎航空的管理您的行李延误报告页面。在提供的文本字段中输入您的 PIR 号码和姓氏，然后按继续按钮。
寻找您的行李
您的行李很可能会在 24 小时内找到。但是，如果在 5 天内没有找到，汉莎航空会打电话给您并要求您列出其中的物品清单。然后，一旦找到您的行李，该公司将进行扩展搜索并致电以设置交货时间。
联系汉莎航空
如果您有任何问题，可以联系汉莎航空客户服务代表寻求帮助。您可以通过电话、帮助论坛或电子邮件联系到其中一位。
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