如果我的 Lowe's 礼品卡余额无法加载，我该怎么办？

如果您有 Lowe's 礼品卡，尝试使用在线工具检查礼品卡余额，但发现无法加载卡内的余额，则可能存在多种问题。在尝试再次使用该卡之前，您应该弄清楚它是哪一张。继续阅读以了解更多信息。

“无效”错误消息

如果您在输入卡号时收到“无效”错误消息，则可能只是输入了一个或两个号码错误。再次输入并仔细检查。您可以在实物 Lowe's 卡的背面找到礼品卡号码。 PIN 码就在旁边，不过您可能需要刮开安全条才能看到它。如果您有数字 Lowe's 卡，请在卡的发送电子邮件中查找这两个号码。

如果数字没有错误，您可能会怀疑该卡是否已过期，尤其是在您收到该卡已有很长时间的情况下。然而，Lowe's 礼品卡不会过期。通常。如果您用完卡上的所有余额，并且在 90 天内没有重新充值，则该卡将被停用，并且号码将失效。

礼品卡检查工具无响应

如果您尝试使用礼品卡检查工具时根本不执行任何操作，那就另当别论了。首先要做的是检查您的互联网连接。连接不良可能会导致工具冻结。

如果连接不良不是问题的原因，那么 Lowe's 服务器可能就是问题的原因。此时，只需等待 Lowe's 技术部门找到并解决问题即可。这就是你能做的一切。如果等待没有帮助，请将您的经历报告给 Lowe's 客户服务部门。

余额低

一个工作正常但显示余额过低的余额检查工具应该可以让您确保有人没有在未经您许可的情况下使用您的卡。如果您有实体 Lowe's 礼品卡，请查看您是否仍然拥有它。如果您不这样做，那么其他人可能会这样做，并且正在使用它。如果您的 Lowe's 卡是数字卡，则有人可能会获取该卡的号码，甚至可能侵入您的 Lowe's 帐户。

无论哪种情况，您都可以通过登录 Lowe's 帐户并查看帐户最近的交易来确定您的卡是否被盗。如果您发现任何您不认识的东西，并且是用您的礼品卡制作的，则几乎可以肯定是盗窃和可能的黑客攻击。您需要做的第一件事是在造成更多损害之前更改您的 Lowe's 密码。

如果您认为您的卡被盗或 Lowe's 帐户被黑客入侵，请联系 Lowe's 客户服务代表并报告问题。代表可能会取消该卡并给您发放一张新卡。不过，他们可能无法找回您丢失的余额。

联系劳氏

如果您需要帮助解决礼品卡问题，请联系 Lowe's 客户服务代表。您可以通过电话与某人交谈，也可以使用 Lowe's 帮助论坛或聊天。