如何使用 Light In The Box 追踪我的订单？

盒子里的光将订单运送到世界几乎所有地区。它使用一些最可靠的国际承运人来确保您安全，准时地收到包裹。

货物运出后，您将收到包含确认单号的运输确认电子邮件。您可以使用跟踪号来检查包裹的状态。

跟踪订单中的光线

您需要您的跟踪号码以跟踪您的订单。您在包装盒中的Light上购买的每个订单都有一个唯一的跟踪号。如果您不知道自己的跟踪号码，则可以按照以下步骤找到它；

1.在您的帐户上，点击“我的订单”选项

2.点击您要跟踪的订单号

3.您将在此处找到您的跟踪号码

估算您的交货日期

1.经济快递-前往美国可能需要4到7天

2.加急快递-除希腊，俄罗斯和巴西以外的世界其他地区。这可能需要三到五天

3.加急寄往巴西和俄罗斯。这可能需要10到25个工作日。对于拉丁美洲（巴西除外），可能需要7到15个工作日。对于所有其他国家/地区，则需要五到八天的时间。

您在运输确认电子邮件中收到的链接会将您定向到运输供应商的网站。使用该功能，您可以跟踪包裹。请按照以下步骤在“我的订单”部分中跟踪您的订单。

1.登录到您的帐户

2.点击选项“我的订单”

3.单击您要跟踪的订单号

4.点击“跟踪”按钮或跟踪号旁边的“跟踪此订单”链接

5.将出现一个弹出窗口，显示您的跟踪详细信息

6.单击链接后，您将被重定向到货运公司的网站。

7.输入您的跟踪号，您将找到包裹的位置。

在跟踪您的订单时，跟踪统计信息可能并不总是向您显示包裹的位置。它可能显示“未找到”。以下是一些原因；

1.您使用的跟踪号码无效或不正确

2.您的跟踪号码已过期

3.您的包裹尚未被承运商接受

4.承运人尚未扫描包裹的跟踪信息。它可能尚未在系统中。

如果运营商尚未在系统中输入您的信息，则稍后再试时可以找到跟踪信息。检查以确保您输入的跟踪号码正确无误。另一种选择是单击快递员名称并找到其官方网站。一旦找到快递员的联系信息，就可以联系他们并寻求帮助。

如果您无法跟踪订单，则有很多方法可以与Box中的Light联系 。不幸的是，没有办法直接与代表讲话。寻求支持的最佳方法是在服务台上。它具有许多有针对性的提示和建议，可能会对您有所帮助。在联系支持团队之前，服务台应该是您寻求支持的第一位。

您可能还会从电子邮件中获得帮助。发送包含您的订单号和其他详细信息的电子邮件，以便找到您的订单。您必须要有耐心，因为您可能需要在反馈之前来回走动。您也可以在Twitter或Facebook Messenger上寻求支持。