如果我的捷蓝航空航班取消或延误，我该怎么办？

捷蓝航空是美国第六大低成本航空公司。该航空公司飞往全球90多个目的地。

捷蓝航空致力于在某些情况下尽可能轻松愉快地提供服务。这种情况是航班延误或更糟糕的是完全取消了。

了解当您应该登机的JetBlue航班被取消或延迟时该怎么办至关重要。您还应该知道如果需要重新预订航班该怎么办，这样做的费用以及在航班取消的情况下将获得赔偿的方式。

首先，如果您的航班有任何变化，捷蓝航空将自动通过电子邮件实时向您发送更新。您还可以通过JetBlue移动应用程序或通过JetBlue Flight Tracker和状态功能检查航班状态。

JetBlue延迟和取消政策

捷蓝航空很少取消航班。当航班由于恶劣天气而被取消时，捷蓝航空将尽力在其最初起飞的至少四个小时之前取消航班。将会通过电子邮件，推送通知和自动电话通知乘客航班取消。

出于任何原因，已取消的JetBlue航班都不会恢复。如果您的航班取消了，您应该寻求赔偿并预订另一次航班。

如果您收到航班延误的消息，JetBlue建议您在原定的起飞时间到达机场。如果延误是由于恶劣的天气条件而导致的，并且这种情况有所改善，则航班可能会在接近原始起飞时间的情况下起飞，或者可能会替换飞机。

如果您的航班因天气恶劣而取消，除非捷蓝航空免收费用，否则将不会免除费用。如果JetBlue取消了航班，也可以免除此费用。

重新预订已取消的航班

如果您的JetBlue航班由于任何原因被取消，您可以通过联系JetBlue客户服务免费预订机票。您可以选择在机场重新预订航班。

补偿金

如果您的航班延误或取消，如果您通过JetBlue应用程序或致电JetBlue客户服务预订了航班，则可能会从JetBlue Airways获得赔偿。如果您有资格获得赔偿，您将在航班预定起飞的一周内收到捷蓝航空的电子邮件，而无需与航空公司联系。

如果您没有通过致电客户服务或通过应用程序预订航班，则应致电JetBlue客户服务，并在航班预定起飞后一周或更长时间要求赔偿。

如果您的航班在起飞后4个小时内取消，则您将获得$ 50的航空公司抵用金。如果在指定的起飞时间后取消航班，您将获得$ 100的航空公司积分。

如果您的出发延迟时间在3 – 3:59小时之间，您将获得75美元的信用额；如果在4 – 4:59小时之间，您将获得100美元的信用额；如果在5 – 5:59小时之间，您将获得150美元的信用额，如果超过6个小时，您将获得$ 250的航空公司信用额。

对于机上延误，时间为3 – 4:59小时，您将获得100美元的航空公司信用。如果延迟时间为5 – 5:59小时，您将获得175美元的信用额度；如果延迟时间超过6小时或以上，您将获得250美元的额度。

相反，如果您的延误是由于安全威胁，您将不会获得赔偿。

如需进一步查询，您可以在GetHuman上找到JetBlue Airways客户服务联系信息。