如果我的捷蓝航空航班被取消,我该怎么办?

飞行是长途旅行最快的方法之一,但是由于天气是不可预测的因素,您无法控制一切。 JetBlue确实可以帮助您自动注册警报,以防他们取消航班,但是您需要重新预订航班。如果您直接通过JetBlue预订,请随时注意详细说明可能产生的信用额的电子邮件。否则,如果您使用其他服务,请在预定起飞日期后的7天给他们打电话。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
3 juin 2021

您正在寻找在预算有限且有公平客户服务政策的航空公司预订机票。好吧,捷蓝航空符合美国最大的低成本航空公司之一的要求。关于捷蓝航空,最好的部分之一就是航班取消后他们的工作。请继续阅读以了解更多信息。

警报和航班跟踪

他们说预防是最好的政策,但准备工作如何? JetBlue有航班状态警报,如果JetBlue取消了航班,您会自动被注册以接收实时电子邮件警报。另外,您还可以通过在线航班跟踪器查看航班状态,并在https://www.jetblue.com/flight-tracker-and-status#/或JetBlue应用程序中查看状态。

只需按航班号或路线选择所需的搜索类型,然后输入所需的信息。

提示和政策

  1. 在天气事件中,JetBlue会尽一切努力不取消起飞时间四小时内的航班,因此,他们会至少给您四个小时的通知。有时候这是不可能的。
  2. JetBlue还建议您使用国家气象局(National Weather Service)来获取有关天气和旅行建议的最新信息。他们的网址是weather.gov。
  3. 取消航班后,系统会通过电子邮件,推送通知和自动电话提醒您。
  4. 已取消的航班不会恢复,您需要重新预订。要重新预订,只需访问JetBlue.com,使用该应用程序或在此处致电JetBlue 。只要是必须取消您的航班的JetBlue,由于航班取消而导致的重新预订不会受到罚款。

补偿金

可以贷记一笔欠款,但是所给的金额取决于取消或延迟的时间。如果您的航班在起飞前四个小时内取消,则可抵扣$ 50。如果取消是在原定起飞时间之后发生的,则赠送$ 100的信用额。延迟的抵免额从50美元到200美元不等,具体取决于延迟的时长。

领取补偿

如果您是通过JetBlue在线,电话或应用程序直接预订的,则无需联系JetBlue。如果您的航班有资格获得赔偿,您将在计划的出发日期的七天内收到捷蓝航空的电子邮件。如果是这样,您可以在这里https://www.jetblue.com/help/travel-bank-credits查找

如果您通过第三方预订了JetBlue,将获得赔偿。

JetBlue可能没有您的联系信息,因此最好在计划起飞后至少7天给他们打电话 ,以查询潜在的信用额度。

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如果我的捷蓝航空航班被取消,我该怎么办?

为什么GetHuman编写针对JetBlue问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如JetBlue之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的捷蓝航空航班被取消,我该怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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