如何在我的捷蓝航空航班上申请轮椅通道？

旅行可能会带来很大压力，尤其是如果您有任何残障需要使用轮椅从一个地点移动到另一个地点时。根据美国运输统计局的数据，有360万有旅行限制的残疾美国人不能因残疾而离开家，或因自身状况而无家可归。

幸运的是，运输部有航空旅行服务提供商必须遵守的准则，以确保为此类人员提供适当的帮助。

捷蓝航空允许残障旅客请求轮椅帮助，并制定了相应的政策，以适应希望携带个人轮椅旅行的人的需求。

以下是为您的捷蓝航空航班请求轮椅通道时的指导步骤。

我如何要求我的捷蓝航空航班使用轮椅通道？

JetBlue航空公司建议要求轮椅通道的乘客在预订航班时添加特殊服务请求。解决方法如下：

• 访问https://book.jetblue.com/ 。
• 登录到TrueBlue帐户以访问您的航班预订，或继续创建一个机票，然后预订新机票（如果您没有机票）。
• 查找预订详细信息时，请在页面左下方检查是否有一个图标，上面显示“特殊服务请求”。
• 单击它旁边的复选框。
• 将显示一个下拉菜单，其中包含针对残疾人的各种选项。
• 选择您需要的协助类型。

如果您使用免费的JetBlue Airlines应用程序进行航班预订，则可以遵循相同的过程。捷蓝航空的所有机场都提供轮椅和行动辅助服务，这些服务包括：

• 在您的出发机场和目的地机场使用机场轮椅，人员和转移工具包协助登机和下飞机。
• 根据您的需求，在登机口提供私人轮椅或作为行李托运。

如果您有个人轮椅，并且想旅行，请下载并填写轮椅信息表，以确保舒适，便捷的旅行。填写完毕后，请把它放在椅子上，并确保在到达那里时告知机场工作人员。

但是，根据您使用的椅子类型，航空公司有一些准则，带个人轮椅的乘客应注意以确保旅行期间的安全。这些准则描述如下：

• JetBlue仅接受电池供电的轮椅和移动性物品作为已检查物品。
• 机舱内仅允许使用锂离子电池。
• 卸下的锂离子电池在移至机舱时应保护好端子。在这种情况下，电池应少于300瓦时或25克锂。
• 满足上述限制的乘客最多可携带两节备用锂离子电池。
• 不可携带不可充电的锂离子电池旅行。
• 该航空公司为轮椅和其他辅助设备使用可溢出和不可溢出的电池。
• 使用带有电池的辅助设备旅行时，请确保在适当的地方标明“可溢出”或“不可溢出”，以清楚地标记标签。这有助于协助人员执行适当的处理程序。如果您未提及此信息，则航空公司将采用内部电池专家给出的处理规范。
• 由于不符合要求的安全标准，所以飞机上可能没有任何带有明显损坏迹象的电池。

或者

如果您无法在线或预订航班时请求轮椅或行动帮助，则可以致电JetBlue Airline客户服务台以寻求进一步的帮助。您也可以与机场的所有JetBlue机组人员交谈，他们会为您提供帮助。