如何取消捷蓝航空航班并获得退款或积分？

捷蓝航空是美国第六大航空公司，平均每天飞往不同目的地的航班有1000班，其中大多数目的地在北美和中美洲。该航空公司向客户提供几种票价选择，分别是Blue Basic，Blue和Blue Plus或Blue Extra。它还将机票分为可退款和不可退款的票价。

可能会出现多种情况，包括疾病和其他紧急情况，迫使您进行更改或取消您的飞行旅行计划。面对这种情况，捷蓝航空就如何实现这些变更制定了详细的程序。

以下是有关如何取消捷蓝航空航班并获得退款或信用的指南：

如何取消捷蓝航空的航班并获得退款或信用额？

可退票

这张票不收取取消费。同样，在预定起飞时间之前取消航班也是一个优势，因为它使航空公司能够将您的退款全额处理为原始付款方式。

• 访问捷蓝航空网站（ jetblue.com ）
• 在主页上，单击“登录”选项卡以访问您的TrueBlue帐户。
• 输入您的电子邮件地址，然后输入密码，然后单击“登录”。
• 点击“我的旅程”，然后选择“管理航班”。
• 输入预订编号，您的姓氏，以及（如适用）您的飞行同伴的姓氏，然后提交
• 选择您要取消的航班，然后点击“继续”。
• 确认您选择了正确的航班，然后点击“退款”标签，该页面会提示您提供银行详细信息
• 选择您的银行，输入正确的信用卡详细信息，然后提交以完成退款申请
• 随时检查您的手机以确认退款
• 万一您未能在预定起飞时间之前取消航班，航空公司将以JetBlue旅行积分的形式退款。您可以在签发之日起一年内将此积分用于未来的JetBlue航班旅行。

不可退款的票价

该过程类似于上述处理可退款票证的过程。但是，有一些变体：

• 根据您的票价选择，机票上将收取取消费
• 您应该在预定的起飞时间之前取消航班，否则航空公司会将您视为未出现并取消与您的航班有关的全部金额
• 取消这张机票将退还您的JetBlue旅行积分，该积分对自发行之日起一年内有效的JetBlue航班有效。
• 如果您在出发日期前至少7天预订航班，那么您将有24天的原始预订时间取消预订，而无需支付取消费。

取消费用

• 航空公司对拥有TrueBlue Mosaic身份的会员，拥有JetBlue的精英会员及其同伴免收取消费
• 取消费用取决于您购买的票价选项。 Blue Basic票价不符合自愿取消的资格。另一方面，Blue Extra票价在出发前不收取任何费用来取消您的预订；但是，您的退款将以捷蓝航空的航空信用额发放。
• 这些票价选项也适用于TrueBlue兑换点预订。您应该支付与使用TrueBlue积分购买的机票现金价值相当的取消费，这些积分将存回您的TrueBlue帐户。
• 如果您在出发前取消了整个预订，则额外或辅助购买的商品，例如EvenMore®Space，Even More，®Speed和额外的行李费，都可以退款。
• 对于JetBlue Vacations，只能通过电话取消。

替代方法

您也可以联系捷蓝航空的客户服务，以帮助您取消捷蓝航空的航班并获得退款或退款。明智的选择是，通过电话取消预订将花费您不可退款的费用。因此，始终首选使用在线方法。