如果我从未收到洲际酒店的确认邮件，我该怎么办？

洲际酒店的起源可以追溯到 1777 年成立的一家啤酒厂，任何历史爱好者都会对此感兴趣，但其在酒店业的品牌目前已扩展到约 100 个国家。一家正在扩张的公司无疑会创新其客人的体验。通过电话或在线预订是旅行冒险的一部分，但如果您错过了确认电子邮件，您还有其他选择。

检查您的垃圾邮件文件夹

如果您之前曾经预订或下过订单，您就会了解您的确认电子邮件有可能进入垃圾文件夹。当然，电子邮件也可能会延迟。等待大约五分钟，然后再次检查您的电子邮件。在垃圾文件夹的搜索栏中输入酒店名称，以便更轻松地找到您的确认信息。此外，您可能需要在银行方面确认交易。如果是这样，请随时转向下一个选择。

直接联系酒店

如果您是在线预订或通过酒店预订的，如果您无法找到确认信息但仍被收取费用，那么直接致电酒店是最好的做法。系统可能会询问您入住和退房日期。要求酒店重新发送确认邮件以便您保存。您需要以书面形式保留该确认信息，至少在您住宿结束之前如此。

检查您的帐户

尽管该公司的帮助页面没有透露管理在线帐户所需的步骤，但可以肯定的是，您仍然可以在帐户仪表板中验证重要信息。使用您的电子邮件地址或会员号码登录您的帐户，然后输入您的密码或帐户 PIN 码。导航至您的预订页面并选择您的首选预订以查找其详细信息。如果您有任何疑问，请随时致电洲际客户服务代表。