如果我对Hulu收费过高怎么办?

本文讨论了如果您从Hulu收取您认为不合适的费用怎么办。随附的故障排除指南可帮助您确定收费的来源以及是否需要与Hulu进行争议。将提供Hulu的联系信息以开始争议处理。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Mar 16, 2020

如果您最近发现自己不应该从Hulu收取费用,您可以向Hulu提出质疑。但是,在对它们进行争议之前,您应该首先弄清楚为什么要收费。其中一些收费可能确实不适当,但也有可能是您根本没有意识到即将到来的有效收费。问自己以下问题:

  • 我最近是否在帐户中添加了新的付款方式?如果是这样,Hulu有时会在您整理出东西时在您的帐户上保留授权。这看起来像是收费。
  • 收费是否仅比我通常的Hulu帐单高一点?如果是这样,您可能会在帐单上加上新的税款。转到您的帐户页面,看看是否是这种情况。
  • 我是否通过促销注册了Hulu服务?促销期结束后,您将开始收取全额费用。如果您忘记了促销活动,这可能会让您感到惊讶。
  • 我最近是否对Hulu订阅进行了更改?这可能是收费的来源。
  • 有人可以访问我的帐户吗?查看您最近观看的列表。如果您知道自己没有看过某些书名,则表明有人已经明确访问了您的帐户。他们可能已经提出了一些指控。您需要立即联系Hulu,以告知他们发生了什么事。
  • 我最近是否取消了我的帐户?也许您打算但忘了实际去做。尝试登录并查看您的帐户是否仍然有效。

一旦尽了最大努力弄清楚收费的来源,并且确定不应该收费,则应联系Hulu提出异议。 Hulu有一条客户服务电话线和一个帮助论坛

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