家得宝会为退货或换货付款吗?

Home Depot允许客户在商店内和通过邮件从其网站退回商品。可以避免一些退货费用,但只有一种情况可以退还所有费用。本文提供了有关原始运输费用,进货费用和退货运输费用的详细信息,这些费用可能会减少退款或交换信用额。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Aug 24, 2020

自购买之日起90天内,大多数Home Depot购买商品均可退款。尽管Home Depot拥有灵活的退货政策,但退货过程通常涉及费用。

退货和进货费

将物品退回至Home Depot时,您可以选择使用Home Depot提供的UPS退货标签或自行准备运输安排。在这两种情况下,除非Home Depot员工犯了错误,否则都不退还Home Depot的退货运输和手续费。此外,原始的Home Depot运费将不予退还。补货费也可能会从退款金额中扣除。


如果某个Home Depot员工确实造成了问题,您可以联系客户服务专员以确保您的订单已全额退款。在这种情况下,Home Depot将退还原始运费和退货运费。

退货和换货

为了避免支付退货运费,任何在线订单也可以直接退还给Home Depot零售商店。退货和换货仍可能需要支付进货费。您将需要提供条形码运输确认电子邮件,有效的ID以及用于购买的原始信用卡。店内退货将当场处理,因此可将抵免额迅速退回到原始付款方式。根据银行处理退款的方式,抵免额仍可能需要2到10天的时间才能记入您的帐户。

大件退货

一些Home Depot退货,例如大型电器,太大而无法通过UPS退货。这些物品只能退回零售店。如果您无法自己提供退货,则需要联系客户服务专家以寻求帮助。员工将安排从您家中取回退货。

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为什么GetHuman编写针对Home Depot问题的操作指南?

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