如果我从未收到希尔顿酒店的确认电子邮件,我该怎么办?

如果您在希尔顿酒店或度假村进行了预订,您应该会收到一封确认电子邮件。如果您没有收到,您应该尝试查明您的预订是否有效。如果您是希尔顿荣誉客会会员,您可以在线查询。成为其中一员既简单又免费。您也可以联系客户服务代表询问。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
21. Feb. 2023

如果您在希尔顿酒店或度假村进行了预订,但没有收到确认电子邮件,您可能想知道您的预订是否真的已完成。有几种不同的方法可以检查并找出答案。继续阅读以了解它们。

在希尔顿网站上查找您的预订

如果您是希尔顿荣誉客会会员,那么您可以在公司网站上检索您的预订信息。只需按照以下说明操作:

  1. 转至希尔顿预订查找工具
  2. 在右侧上方的文本字段中输入您的希尔顿荣誉客会编号。
  3. 在下面的字段中输入您的密码。
  4. 单击“登录”按钮。
  5. 在预订查找器页面上,在左侧的文本字段中输入您的预订信息。
  6. 单击“查找”按钮。

如果您没有提供所有必需信息,或者您不是希尔顿荣誉客会会员,则需要联系希尔顿客户服务代表以询问您的预订状态。

成为希尔顿荣誉客会会员

如果您不是希尔顿荣誉客会会员但想查找您的预订,您可以免费成为会员。只需按照以下说明操作:

  1. 转至希尔顿荣誉客会登录表格
  2. 在提供的文本字段中输入所需的信息。
  3. 选择长度在 8 到 32 个字符之间的密码,其中至少包含 1 个小写字母、1 个大写字母和 1 个数字或特殊字符。
  4. 确认电子邮件。
  5. 单击免费加入按钮。

联系希尔顿酒店

您还可以通过与希尔顿酒店客户服务代表联系来了解您的预订状态。您可以通过希尔顿酒店聊天室、电话或客户支持电子邮件与我们联系。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

为什么GetHuman编写针对Hilton Hotels问题的操作指南?

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