我如何就希尔顿酒店的收费提出异议？

希尔顿酒店以优惠的价格提供舒适的客房，连锁酒店提供自己的希尔顿信用卡，不仅可以在希尔顿酒店使用，还可以在任何接受美国运通卡的地方使用。然而，有时您可能会对酒店账单或希尔顿信用卡账单上的费用提出异议，但又不知道如何解决。您可以通过在此处联系客户支持来了解有关希尔顿酒店的更多信息，以下是对费用提出争议的方法。

希尔顿收费争议

您可以对与您在希尔顿酒店住宿相关的费用提出异议，也可以对希尔顿信用卡上显示的费用提出异议，下面列出了针对每种费用的具体操作方法。

与希尔顿酒店住宿相关的错误收费

当您发现希尔顿酒店住宿账单上有错误时，您必须致电该地点或在退房时或住宿期间亲自告知前台服务员，以通知酒店的预订柜台。一旦确认收费有误，酒店经理可以将费用退回至您的信用卡或借记卡。

对希尔顿信用卡收费提出争议

希尔顿酒店与美国运通合作，为希尔顿荣誉客会会员提供特价希尔顿信用卡。如果您发现希尔顿卡上有收费，您可以通过执行以下操作提出异议：

1. 在浏览器上打开希尔顿的信用卡网站。
2. 登录到您的帐户。
3. 打开你的陈述。
4. 找出有错误的交易。
5. 单击交易以获取尽可能多的详细信息（例如交易日期、金额、交易发生地点）。
6. 选择“对此费用提出争议/询问”。这将开启对此事的调查。
7. 在美国运通审核此事并联系商家之前，交易将被暂停。

签账卡纠纷通常会在 30 天内得到解决，如果美国运通做出有利于商家的裁决，您将负责支付希尔顿信用卡上的费用。如果案件对您有利，则指控将在调查结果后立即取消。

酒店住宿费用在酒店现场处理，希尔顿签账卡纠纷则通过美国运通的纠纷流程处理。有关与希尔顿酒店发生费用争议的更多信息和帮助，请在此处联系客户支持。