作为GrubHub客户,如果缺少GrubHub交付,您可以采取一些步骤。您总是可以直接与GrubHub联系以讨论该问题。 GrubHub还具有聊天选项,您可以通过网站或应用程序使用它。您还可以通过选择有问题的订单并选择取消原因来访问网站和应用程序并取消订单。如果您要下另一个订单或想要除取消以外的其他解决方案,则应该可以联系客户服务来解决问题。该应用程序可让您跟踪订单,这对于确定订单在哪里以及发生了什么可能会有所帮助。推送通知还将帮助您跟踪订单。
如果订单丢失或食品订单遇到其他问题,GrubHub 客户可以采取行动。 GrubHub 为客户提供了多种解决食品订单问题的选项。
直接调用 GrubHub...
如果您通过GrubHub下了订单但始终没有送达,请致电 GrubHub 以获取进一步的指示。客户服务代表将调查情况以查明发生了什么。 GrubHub 通常根据具体情况处理订单问题。如果您决定不再需要该订单且订单尚未送达,您可以申请退款。询问您最满意的解决方案。客户服务代表可以告知您您的选择,并在可能的情况下提供您最满意的解决方案。
使用该应用程序或访问 GrubHub 网站...
您还可以访问 GrubHub 站点、登录并访问订单屏幕。选择有问题的订单并查看订单详细信息。您可以通过选择该选项来取消订单。系统会提示您提供取消原因。将列出原因。您还可以填写自己的详细信息来支持您取消的原因。一旦您决定取消订单,最多可能需要五天才能收到退款。时间通常由您的金融机构以及他们处理退款所需的时间决定。一些金融机构可能需要超过五天的时间来处理退款。但是,您将收到来自 GrubHub 的退款确认电子邮件。
其他详情...
一旦您申请退款,退款可能不会显示为单独的交易。相反,原始交易可能会消失或显示为调整后的交易或退款。如果您对何时能看到退款有疑问,可能需要致电银行。您的银行应告知您处理时间和退款政策。此外,如果作为预购订单丢失,请告知客户服务该订单是预购订单。客户服务将努力解决该问题。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Grubhub之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的Grubhub交付丢失了怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。