为什么我的Groupon订单说仍在处理中？

如果您已在Groupon上下订单，但您的订单无法快速完成处理，则您可能会担心收到订单。有几个原因使您的订单可能仍列为“处理中”。继续阅读以了解它们以及您可以做什么。

首先，请记住，Groupon订单可能需要一段时间才能处理。等待15或20分钟后再执行任何操作，因为完成订单花费这么长时间并不罕见。如果在此之后它仍被列为“处理中”，则说明发生了以下两种情况之一：您的付款未正确处理，或者制造商存在延迟。

如果您使用的卡有问题，Groupon将继续尝试处理您的付款24小时，然后取消您的订单。目前，您的订单将重新列出为“失败”。您可以等待24小时以查看是否发生这种情况，也可以致电Groupon的客户服务以了解发生了什么情况。如果付款失败，请与您的卡公司或Groupon联系以了解原因。

问题还可能是您的订单的制造商未及时提供发货跟踪信息。如果您的订单被列为“处理中”超过24小时，则很可能是问题的原因。但是，这并不意味着您的订单尚未发货，仅意味着Groupon尚未收到跟踪信息。当然，这可能意味着该订单尚未发货，因为一个或多个制造商无法发货。您可以尝试致电Groupon来解决此问题，但是由于问题出在制造商身上，因此公司几乎无能为力。

您可以自己重新购买订单并使用其他付款方式来解决问题。但是，为确保以后不会再处理“处理中”的付款，使您重复付款，您应取消第一笔订单。

在笔记本电脑或台式机上取消订单

1. 转到Groupon的主页。
2. 点击“登录”。
3. 登录到您的帐户。
4. 单击名称旁边的向下箭头。
5. 点击“我的Groupons”。
6. 在提供的列表中找到要取消的订单。
7. 单击该订单旁边的“查看详细信息”。
8. 点击“取消订单”。
9. 确认取消。

在移动应用程序上取消订单

1. 打开Groupon移动应用程序。
2. 登录到您的帐户。
3. 点击“我的东西”。
4. 点击“全选”。
5. 点击“全部”。
6. 找到您要取消的订单。
7. 点击它。
8. 点击“取消订单”。
9. 确认取消。

如果您需要任何帮助，请联系Groupon的客户服务。 他们有客户服务电话线，电子邮件和聊天室 。