如果我的 Groupon 标记为已送达但丢失了怎么办？

介绍

当您有证据证明 Groupon 已送达，但却找不到它时，您会感到很沮丧。您可以采取几个步骤来确定发生了什么并找到解决方案。

你需要什么

购买证明

访问 Groupon 网站

使用您的手机访问 Groupon 的网站来开始此过程。

前往您的帐户

在 Groupon 主页上，点击右上角的帐户圆圈。

前往“我的 Groupons”页面

点击账户气泡后，会打开一个下拉菜单。点击“我的 Groupons”。

滚动“我的 Groupons”页面

仔细检查您丢失的 Groupon 是否不存在。最新购买记录位于顶部。您可能需要等待几个小时才能看到 Groupon 是否出现在您的帐户中，因为可能会有延迟。如果您的 Groupon 仍然丢失，请继续下一步。

准备联系 Groupon 支持

最好的做法是联系 Groupon 客服。准备好 Groupon 购买证明。

访问“给我们发电子邮件”页面

转到 Groupon 网站上的“给我们发送电子邮件”页面。

填写“给我们发送电子邮件”表格

填写“给我们发送电子邮件”表格中的所有信息。

添加附件

“给我们发送电子邮件”表单上有一个可选的“添加附件”部分。如果可能，请附上您的发货证明的屏幕截图。

查看您的“给我们发送电子邮件”消息

在将您的消息发送给 Groupon 之前，请检查以确保所有内容均已正确填写。

发送您的信息

一旦您检查完发送给 Groupon 的电子邮件并确信其准确性，请点击“发送”。

结论

如果您无法找到丢失的 Groupon，请不要担心。其支持团队只需一封电子邮件即可联系到，他们通常会迅速回复消息。准备好您的证据并尽快联系 Groupon，以获得更快的解决方案。