简而言之:如果您的 Groupon 丢失,请使用手机访问 Groupon 网站并查看“我的 Groupons”页面。如果没有找到,请联系
当您有证据证明 Groupon 已送达,但却找不到它时,您会感到很沮丧。您可以采取几个步骤来确定发生了什么并找到解决方案。
购买证明
使用您的手机访问 Groupon 的网站来开始此过程。
在 Groupon 主页上,点击右上角的帐户圆圈。
点击账户气泡后,会打开一个下拉菜单。点击“我的 Groupons”。
仔细检查您丢失的 Groupon 是否不存在。最新购买记录位于顶部。您可能需要等待几个小时才能看到 Groupon 是否出现在您的帐户中,因为可能会有延迟。如果您的 Groupon 仍然丢失,请继续下一步。
最好的做法是联系 Groupon 客服。准备好 Groupon 购买证明。
转到 Groupon 网站上的“给我们发送电子邮件”页面。
填写“给我们发送电子邮件”表格中的所有信息。
“给我们发送电子邮件”表单上有一个可选的“添加附件”部分。如果可能,请附上您的发货证明的屏幕截图。
在将您的消息发送给 Groupon 之前,请检查以确保所有内容均已正确填写。
一旦您检查完发送给 Groupon 的电子邮件并确信其准确性,请点击“发送”。
如果您无法找到丢失的 Groupon,请不要担心。其支持团队只需一封电子邮件即可联系到,他们通常会迅速回复消息。准备好您的证据并尽快联系 Groupon,以获得更快的解决方案。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Groupon之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的 Groupon 标记为已送达但丢失了怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。