如何向Garmin提交维修或保修索赔？

如果您认为需要修理或更换Garmin设备，可以联系Garmin并寻求帮助。如果您的设备损坏或有缺陷，您可以提出维修请求。

第一步应该是在支持中心寻求帮助。提示和指南可能会帮助您解决问题。如果找不到所需的帮助，则可能必须与他们联系并提交维修请求。

Garmin产品通常具有一年保修。保修涵盖工艺和材料方面的缺陷。如果您的设备由于其他原因或在保修期内损坏，则可能需要找到其他维修选项。

使用维修中心

您可以使用维修中心在线进行更换或维修。如果您不希望与支持团队联系，这是一个很好的选择。在寻求帮助之前，您需要以下信息；

1.有足够的时间来完成故障排除过程

2.损坏或有缺陷的设备或配件

3.设备的序列号

4.您的付款信息

5.您的帐单和送货地址

6.访问计算机

如果您还没有准备好所有相关细节，则支持团队可能会很难为您提供帮助。

如何检查Garmin维修或退货的状态

提交订单维修或退货后，您将收到订单确认电子邮件。您可以使用订单号在Garmin网站上查看其状态。收到维修或退货后，您还将收到一封确认电子邮件。

1.在Garmin的网站上，导航到“订单状态”选项

2.输入您的订单号和运输邮政编码

3.单击“继续”以查看结果

如果您不记得您的订单号，请登录到您的帐户以检查其状态。您的订单应默认显示。如果不是，请单击页面右上方的个人资料图标，然后单击“订单”。

消费者有限保修

Garmin拥有制造商的保修，除消费者法律中的权利外，该保修还提供其他权利。从您购买Garmin产品开始，它就持续两年。如果您的产品损坏，则可以根据消费者法或有限保修提出索赔。

Garmin产品保证没有工艺和材料缺陷。如果发现任何此类缺陷，Garmin可能会维修或更换在正常使用中失败的组件。维修和更换是免费的。但是，您需要支付运输费用。

保修不包括以下内容

1.外观损坏（凹痕和划痕）

2.未经Garmin许可对已更改或修改的产品的损坏

3.电池等易损件损坏

4.连接到未从Garmin购买的电源线的产品损坏

5.未经授权的服务提供商造成的损坏

6.事故（火灾，洪水和虐待）造成的损坏

要获得保修，您应该联系当地的Garmin授权经销商。您也可以联系支持团队，以获取您的RMA跟踪号和运输详细信息。将产品运回时，请安全包装设备和销售收据的副本。所有维修均具有90天的保修期。

如果您需要有关Garmin维修和保修索赔的帮助，则应联系支持团队以寻求帮助。与代表交谈的最佳方式是通过电话。几分钟后，您将获得所需的帮助。服务台也可能是寻求帮助的好平台。