如果我的Fitbit应用程序出现问题该怎么办？

我们不能否认健身追踪器（例如Fitbit）在我们的日常生活中必不可少的事实。他们中的大多数人都可以跟踪您的心律，步行时覆盖的距离，身体燃烧的卡路里数量以及睡眠质量。

此信息可以帮助您避免发展常见疾病，例如心血管疾病和心脏病。但是，当健身追踪器停止正常工作时会发生什么。

如果您拥有任何Fitbit设备并依靠Fitbit应用程序来追踪自己的健康状况，则在使用该应用程序时可能会遇到一两个问题。如果您的Fitbit设备或应用程序有任何问题，我们将在这里为您提供帮助。以下是一些常见的Fitbit应用程序问题以及解决方法。

同步问题

您的Fitbit追踪器必须通过蓝牙与Android设备同步，但有时可能会失败。如果您在尝试将Fitbit应用程序同步到设备时遇到问题，则解决方案可以在“设置”菜单中：

1. 确保在设备上正确安装了Fitbit应用程序，并确保蓝牙已打开（ 进入设置>蓝牙>开启 ）。
2. 检查并确保Fitbit应用程序中的“ 始终连接 ”选项也已打开。为此，请打开您的Fitbit应用程序，然后单击/点按“ 帐户 ”选项。继续选择Fitbit跟踪器，向下滚动并打开“ Always Connected ”选项。
3. 确保Fitbit应用程序中的“ 全天 ”同步选项已打开。为此，请打开您的Fitbit应用程序，选择“ 帐户 ”，选择您的跟踪器，然后继续打开“ 全天同步 ”开关。
4. 如果您的智能手机运行的是Android 6.0或更高版本，则需要手动授予Fitbit应用程序权限以扫描所有可用的蓝牙设备。转到手机的“ 设置 ”，然后选择“ 应用和通知 ”选项。继续选择Fitbit应用程序，然后单击“ 权限” 。进入“ 权限 ”菜单后，请确保打开位置权限。您还应确保已打开智能手机的位置服务。导航至“ 设置 ”菜单，然后导航至“ 安全和位置 ”，并确保“ 位置 ”选项已打开。

如果一切正常，但仍然无法将Fitbit应用程序与设备同步，则需要重新启动该应用程序。为此，请转到“ 设置”，选择“ 应用程序”，然后选择“ Fitbit”，然后点击“强制停止”。 如果您尝试一切，但似乎无济于事，请确保与Fitbit联系以获得进一步的帮助。

应用未正确更新

有时，您在尝试更新Fitbit应用程序时可能还会遇到问题。如果发生这种情况，请尝试重新启动跟踪器或与另一台计算机或移动设备同步。此问题的其他解决方案包括：

1. 重新启动设备，然后尝试再次更新Fitbit应用程序。如果仍然无法使用，则需要尝试其他操作。
2. 如果您尝试将Fitbit与移动设备同步，请尝试关闭蓝牙连接，然后再将其打开。为此，请导航至“ 蓝牙 ”设置并找到Fitbit设备，然后继续选择“ 忘记 ”选项。
3. 您还应该尝试通过另一台计算机或移动设备更新Fitbit，并查看其是否正确更新。为此，请登录您的Fitbit帐户，然后尝试从网站更新固件。如果仍然遇到问题，请继续从您的帐户中删除Fitbit设备。如果使用电话，请转到帐户>选择您的Fitbit设备>删除该设备 。
4. 如果您在站点上，请登录Fitbit帐户，然后单击屏幕右侧的设置图标。点击/点击设置>设备>选择要删除的设备>删除此设备 。接下来需要做的是将Fitbit追踪器添加回您的Fitbit帐户，位于应用程序的“ 帐户”部分下。