我的Fitbit可以维修吗？

Fitbit坚固耐用且富有弹性。因此，他们可以抵抗长时间的锻炼。但是，它们的设计目的不是永远持续下去。如果您的Fitbit损坏或停止等待，Fitbit保修计划可以帮助您修复它。购买Fitbit时，您会收到一本包含安全说明的小册子。您还将在手册中找到有限保修。

Fitbit保修

Fitbit具有一年有限保修。您可以保证收到的产品没有缺陷。材料和工艺应保持良好状态，为期一年。如果损坏是由于您的过失造成的，则保修不涵盖您。使用Fitbit时，必须遵循所有说明。

如果您在保修范围内，Fitbit将帮助您维修或更换设备。但是，如果造成人身伤害，则不会受到覆盖

如果您手机上的Fitbit应用程序无法正常工作，则保修不涵盖您。腕带上的软件也未涵盖。保修有限，但可以帮助您修复损坏的Fitbit。使用保修的最常见原因是皮带是否断裂或磨损。如果屏幕的显示屏太暗而无法使用，则保修也可以派上用场。当您的电池寿命不再长或不再工作时，它将覆盖您。

如果您从其他卖家那里购买了Fitbit

如果您从在线供应商处购买了Fitbit，则保修不适用。要求保修时，Fitbit要求您提供购买证明。他们应该知道您购买的日期。卖方应能够为您提供所需的所有信息，包括原始包装。

获得延长保修

根据您的零售商，您可能会获得Fitbit的延长保修期。即使Fitbit不提供延长保修，某些零售商也可能提供。

通过Fitbit要求保修

如果您的Fitbit损坏或维修，您可以要求保修。要求保修的第一步是与Fitbit客户支持团队联系 。您可以通过电话，电子邮件，实时聊天或其社交媒体平台与他们联系。您将与代表联系，该代表将指导您完成整个过程。您可能需要提供帐户的详细信息以及设备的确切问题。

与团队代表交流后，您需要将设备以其原始包装邮寄给Fitbit。 Fitbit会尝试快速修复您的设备，但无法为您提供您需要等待多长时间的估计。您可能需要花费一些时间去适应Fitbit。

Fitbit拥有大量的维修中心。如果您与他们联系以寻求帮助，则代表将帮助您确定附近的人。索取保修时，可以将其运送到该位置。

如果您的Fitbit不在保修范围内，则可以以可承受的费用对其进行维修。

您不必总是将Fitbit带到专业人士那里进行维修。可以在家中解决一些问题。始终确保手机上已安装您的应用程序，并且蓝牙已打开。

在您的Fitbit应用程序上，确保已启用“始终连接”选项。 “全天同步”选项也应始终处于启用状态。如果Fitbit未从手机接收通知，则可能是因为您离移动设备太远了。