我如何报告Facebook上没有任何内容?

简而言之:报告 Facebook 上的问题(例如功能无法使用或付款问题)对于平台识别和有效修复这些问题至关重要。本分步指南介绍了如何报告

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
٢٠ يونيو ٢٠٢٤

介绍

当 Facebook 上的某些功能无法正常工作时,例如某个功能无法正常运行或遇到付款问题,报告此问题可以帮助平台识别和解决问题。以下是有关如何报告此类问题的分步指南,并附有屏幕截图以帮助您完成整个过程。这可确保您能够有效地导航和解决问题,最大限度地减少对您的社交媒体体验的干扰。

登录你的 Facebook 账户

在网页浏览器上访问 www.facebook.com 或打开移动应用程序。如果您忘记了密码,请点击忘记密码并按照屏幕上的说明进行操作。

请输入您的电子邮件地址或电话号码和密码,然后单击蓝色的“登录”按钮即可访问您的 Facebook 帐户。

如何报告 Facebook 上出现的问题?(第 1 步)

识别问题

导航回您在手机或浏览器上遇到问题的位置。可能是某个功能出现故障,或者您遇到了付款问题。

单击“帮助和支持”

单击 Facebook 右上角的个人资料图片,然后转到帮助和支持。

如何报告 Facebook 上出现的问题?(第 3 步)

选择“报告问题”

在出现的菜单中点击“报告问题”。

如何报告 Facebook 上出现的问题?(第 4 步)

给予反馈

系统将提示您提供有关问题的更多信息。选择“出现问题”。

如何报告 Facebook 上出现的问题?(第 5 步)

包含详细信息

通过选择“包含在报告中”或“不包含在报告中”,选择是否在报告中包含与 Facebook 相关的用户活动日志、网络日志、崩溃日志和内存转储的屏幕截图。

如何报告 Facebook 上出现的问题?(第 6 步)

选择区域

选择最能解释您所面临问题的选项。

如何报告 Facebook 上出现的问题?(第 7 步)

描述问题

提供出现问题的详细描述,包括问题发生时您正在做什么以及 Facebook 可以采取的重现问题的步骤。

如何报告 Facebook 上出现的问题?(第 8 步)

查看截图

查看自动截取的屏幕截图。您可以点击取消图标将其删除,或点击回形针图标添加其他屏幕截图。

如何报告 Facebook 上出现的问题?(第 9 步)

提交报告

点击右上角的“提交”即可提交您的报告。

如何报告 Facebook 上出现的问题?(第 10 步)

通过帮助和支持报告

如果您无法通过标准报告方法解决问题,请考虑联系 Facebook 支持以获得直接帮助或访问他们的“帮助中心”以了解您可能遇到的问题。点击 Facebook 应用右上角的菜单图标(三条水平线)。向下滚动并点击“帮助和支持”。选择“帮助中心”以获取个性化帮助。

结论

花时间在 Facebook 上报告问题有助于确保每个人都能获得更顺畅的体验。无论是技术故障还是可用性问题,您的反馈都至关重要。

进一步的问题?

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