如何使用Facebook Messenger报告问题？

Facebook Messenger是由Facebook，Inc.开发的美国消息传递平台和应用程序，它提供了一种更简单，更有效的通信方式，客户可以在一个地方进行文本，计划活动以及语音和视频聊天。

分别使用Android和Apple的iOS移动操作系统的客户可以在Google Play商店和Apple App Store上下载该应用程序。 Facebook Messenger具有许多好处。除了消息传递之外，客户还可以对其他用户的消息做出反应，并与漫游器进行交互，并交换文件，包括视频，照片，贴纸和音频。通过Facebook Messenger应用程序，您可以玩游戏，使用多个帐户以及使用可选的端到端加密进行对话。

有时，几个绊脚石可能会破坏您的用户体验。 Facebook Messenger最常见的问题表现为滥用或垃圾邮件以及功能损坏。其他包括付款问题，帐户被禁用和被黑，登录困难，密码不起作用以及与用户名，电子邮件或电话号码有关的故障。

不过不用担心。关于如何报告Facebook Messenger问题的方法有多种选择。它们包括iPhone和iPad，Android，桌面应用程序，Messenger Lite和桌面（messenger.com）。此外，谨慎地承认添加说明和屏幕截图会使Facebook支持团队更容易解决这些问题。

我如何报告Facebook Messenger问题？

您始终可以尝试更新您的Facebook Messenger应用，然后报告问题是否仍然存在。下面概述的大多数报告问题的过程都是相似的，并且要求您从登录区域开始。

iPhone和iPad

• 登录到您的Facebook Messenger应用
• 在“聊天”图标中点击您的个人资料照片
• 向下滚动并点按“报告问题”。
• 点击“发送”提交您的请求。

安卓系统

• 访问“聊天”图标”，然后点击位于左上角的个人资料照片
• 点击页面底部的“报告技术问题”
• 在提供的文本框中，描述问题，包括导致遇到问题的步骤
• 最后，点击“发送”。

桌面应用

• 单击登录区域左上方的个人资料照片
• 点击“首选项”
• 选择“报告问题”
• 在文本框中描述问题，包括您遇到的方式。
• 点击“提交”

Messenger Lite

• 从已记录的日志滚动的右上角点击“可访问”，然后选择“报告问题”
• 描述问题
• 点按”发送

桌面版Messenger

• 访问（ messenger.com ）
• 在登录区域的左上角，点击“
• 选择“报告问题”
• 在提供的文本框中描述问题
• 点击“发送”

请注意，Facebook Messenger团队可能会与您联系以获取更多信息，因为他们将对您报告的问题进行调查。您还可以报告谈话内容为垃圾内容和侮辱性内容，包括性暴力和性剥削，冒充他人，直接威胁以及骚扰或欺凌。

桌面版Messenger

• 在您登录的区域中，将光标放在对话上，然后从结果选项中单击“
• 点击“错了”
• 选择“其他”，然后选择“垃圾邮件”。
• 点击“发送反馈”提交

桌面应用

• 该过程与上面概述的Messenger for Desktop中的过程类似，不同之处在于第一步，您只需点击“

Android，iPhone和iPad

• 打开对话后，点击顶部的人名
• 点击“有问题的地方”，可向下滚动进行访问
• 选择“其他”，然后选择“垃圾邮件”。
• 最后，点击“发送反馈”。

Messenger Lite

• 打开您要报告的对话后，点击页面顶部的“
• 点按“出了点问题”，然后点按“提供反馈或报告对话”。
• 选择“其他”，然后选择“垃圾邮件”。
• 依次点击“发送反馈”和“完成”来提交。

替代方法

您还可以联系Facebook客户服务团队，并请他们协助您如何报告Facebook Messenger问题以及其他问题。