如何在我的 Equifax 帐户上设置安全冻结？

如果您的 Equifax 密码被泄露、您的身份被盗或有其他理由担心其他人可以访问您的 Equifax 帐户，您可能希望对其进行安全冻结，直到您能解决所有问题。这是执行此操作的说明。

在线冻结

如果您尚未创建 myEquifax 帐户，则需要先创建该帐户。为此，请按照以下说明操作：

1. 转到 myEquifax 登录页面。
2. 向下滚动，直到看到“还没有 myEquifax 帐户？立即注册”。
3. 单击立即注册链接。
4. 填写所有个人信息和当前地址字段。
5. 完成验证码。
6. 单击继续。
7. 选择密码。 Equifax 将向您发送电子邮件。
8. 打开电子邮件并验证您的帐户。

然后，要冻结您的帐户，请按照以下说明操作：

1. 转到 Equifax 网站。
2. 登录到您的帐户。
3. 单击个人选项卡。
4. 选择信用报告服务。
5. 单击放置冻结。您将被带到 myEquifax 站点，您可以在那里进行冻结。
6. 按照您给出的说明进行操作。

通过电话冻结

要冻结电话，请按照以下说明操作：

1. 致电 Equifax。
2. 告诉客户服务代表您要冻结您的帐户。
3. 提供要求的任何信息。
4. 选择通过接收验证 PIN 文本或回答安全问题来验证您的身份。
5. 收到密码后，请回答安全问题或告诉代表您的 PIN。

通过邮件冻结

要通过邮件冻结，请按照以下说明操作：

1. 前往安全冻结申请表下载页面。
2. 下载表格。
3. 打印出来。
4. 填写表格。
5. 将表格与下表中的验证文件副本一起放入信封中。
6. 将其邮寄到表格上提供的邮寄地址。一旦 Equifax 验证了您的身份，您将收到冻结确认。

验证文件

包括清单 A 中的一项和清单 B 中的一项：

清单 A

驾照
工资单
出生证明
社会保障卡
1099表格
W2表格
护照
状态 ID
结婚证
离婚令
军人身份证
来自法定名称变更的法庭文件

名单B

驾照
工资单
1099表格
W2表格
租赁协议
抵押声明
房屋契约
银行对帐单
带有您当前地址的手机账单
带有您当前地址的水电费账单
状态 ID

联系 Equifax

要联系 Equifax 代表，您可以使用电话、帮助聊天、帮助论坛或电子邮件。