如何向爱普生提出投诉？

爱普生是一家日本公司，已发展成为全球最大的电子设备制造商之一。该公司在世界各地享有盛誉。

可以预料，与爱普生公司合作时，问题会经常出现。此外，当成千上万的设备之一发生故障时，也会出现投诉。

向爱普生客户服务部提出的最常见的投诉与墨盒故障有关。实际上，由于这个原因已经对公司提起了诉讼。因此，如果遇到故障的墨盒，则对其提出投诉绝非易事。

您可能要向Epson投诉的另一个原因是在其全球任何一家商店都无法获得满意的客户服务。他们商店中的一位代理商可能也曾试图骗过您，这是您应该提出投诉的一种情况。

向爱普生投诉的唯一方法是与客户支持代理联系。您可以通过以下任何一种方式向Epson投诉：

服务中心

爱普生的服务中心网络位于世界各地，尤其是美国。如果收到有缺陷的产品或损坏的产品，可以向最近的爱普生服务中心提出投诉。

在服务中心提出投诉是您亲自提交投诉的最佳方法之一。您可以放心，该合规性已经提交，并且很有可能获得解决。另一个优点是，如果您在商店中找不到较大的队列，这将很方便。

相反，如果您不想或无法访问实体店，则应尝试其他替代方法。

电话

您也可以通过给客户打电话来直接联系客户支持。电话线的平均保持时间为半小时，有时可能长达一个小时。

这不是最快的联系客户服务的方法，但是它将使您有机会向现场代理商提出投诉。该线路的开放时间为周一至周五的上午6点至晚上8点以及周六的上午7点至下午4点。所有时间均为PST。您可以从GetHuman获取电话号码。

电子邮件

向Epson客户支持发送电子邮件是一种有效的选择。该电子邮件将发送到爱普生的销售和产品咨询部门。然后，他们将审查您的投诉并继续寻找解决方案。您可以在Epson网站上找到该电子邮件的链接，具体取决于您所在的国家/地区。

在线聊天

对于爱普生的客户来说很幸运，他们的客户支持提供了实时聊天功能，您可以利用它来投诉。实时聊天是直接联系客户支持代理的最快方法。

开始聊天后，您只需要等待一两分钟，即可获得在线客服的回复。此外，每周7天，每天24小时都可以进行聊天。

尽可能简明地描述您的投诉，投诉将立即提交。您可以在GetHuman上找到与爱普生的客户服务进行实时聊天的链接。

服务台

爱普生客户服务在线帮助台是您提出投诉的另一种方式。办公桌很慢，您不应该在16小时内收到答复。但是，如果您用尽了所有其他途径，可以在GetHuman上找到服务台的地址。