如何使用 Entergy 检查我的帐户历史记录？

Entergy 已成为美国领先的能源供应商之一。它主要在阿肯色州、路易斯安那州、密西西比州和德克萨斯州开展业务。该公司向客户提供电力和天然气。根据 Entergy 客户的说法，最显着的好处之一是公司能够跟踪帐户使用历史。这使用户可以更清楚地了解他们的能源消耗，并可能在未来节省资金。本文将讨论客户如何使用 Entergy 访问他们的帐户历史记录。

向他们发送电子邮件

使用 Entergy 访问您的帐户历史记录的最简单方法是向他们发送电子邮件。您需要做的就是提供您的姓名、地址和帐号。 Entergy 收到您的电子邮件后，他们将能够向您发送详细的帐户历史报告。

通过网站检查

客户访问其帐户历史记录的第一种方式是访问 Entergy 网站。进入网站后，他们将需要输入他们的帐号和姓氏。之后，他们将查看过去一年的帐户历史记录。如果需要，客户还可以打印一份他们的帐户历史记录以供参考。

通过应用程序检查

如果您是 Entergy 的客户并且拥有智能手机，您还可以通过该公司的应用程序查看您的帐户历史记录。该应用程序适用于 Android 和 iOS 设备。下载并安装应用程序后，打开它并单击“我的帐户”。这将显示您所有活动帐户的列表。单击您要查看历史记录的帐户，您将能够查看使用情况、付款等详细信息。您还可以从此页面打印出您的帐户历史记录副本。

致电客户服务

如果您无法使用计算机或智能手机，或者只是希望有人引导您完成整个过程，您也可以致电客户服务。致电时，您必须提供一些信息以验证您的身份。他们可能会要求您提供帐号、姓氏或您帐户上的地址。之后，他们将为您提供帐户历史记录的打印输出。

如果您对帐户历史有疑问或需要有关某笔交易的更多详细信息，致电客户服务特别有用。客户服务代表很乐意为您提供帮助，他们将能够回答您可能遇到的任何问题。

走进一个 Entergy 位置

如果您不想打电话给客户服务或上网，您也可以走进 Entergy 的位置。公司经营所在的州有很多地方。当您走进去时，您需要提供一些信息来验证您的身份。他们可能会要求您提供帐号、姓氏或您帐户上的地址。之后，他们将能够为您打印一份您的帐户历史记录。

通过邮件索取副本

如果您不想上网、亲自或致电客户服务，您也可以通过邮件索取您的帐户历史记录副本。为此，您需要填写表格并将其发送到表格上的地址。您可以从 Entergy 网站下载表格。请务必包括您的姓名、地址、帐号以及您将收到信息的年份。如果您想要邮寄给您的帐户历史副本，您还可以附上一张 5.00 美元的支票。如果他们需要很长时间才能回复您的来信，您可以致电 Entergy 客户支持进行跟进。