如何从Duolingo退款？

使用Duolingo，所有费用通常都是最终费用，不能退还。如果您取消订阅，则没有资格在未使用期间退款。但是，您可以在交易日期后的48小时内获得退款。请按照以下步骤要求退款。

如果您通过Google Play商店帐户订阅

1.在您的设备上打开网络浏览器

2.复制Play商店的链接并将其粘贴到地址栏中

3.导航至“订单历史记录”选项，然后确定您要退回的订单。单击订单右侧的三个点

4.点击“报告问题”

5.找到描述您情况的选项

6.填写表格并要求退款

7.您将收到一条消息：“感谢您分享您的疑虑”，然后是一封包含退款详细信息的电子邮件。

如果您使用Apple ID订阅Duolingo Plus，则由Apple负责。您必须要求他们退款。您可以按照以下步骤进行操作；

1.在计算机上导航到iTunes

2.点击您的Apple ID

3.单击选项“购买历史记录”

4.找到您要退款的交易，然后点击“报告问题”。

Duolingo订阅和应用内购买

如果您购买了订阅，则只要您的订阅处于活动状态，就会向您的帐户计费。您可以随时终止订阅。由于具有自动续订功能，您的订阅将自动续订。要阻止订阅自动续订，请登录到您的帐户并终止它，即使您已经删除了该帐户也是如此。

取消订阅

在Android上

Android用户可以使用Google Play商店为其Duolingo订阅付款。要取消订阅，请登录“订阅和服务”，然后找到要取消的订阅。单击选项“管理”，然后单击“取消订阅”。

iOS / iPhone / iPad（App Store）

1.查找设置> [您的名字]> iTunes＆App Store

2.单击您的Apple ID

3.点击“查看Apple ID”

4.单击“订阅”，然后找到要取消的订阅

5.选择“取消订阅”和“确认”

在我结束之前，您将继续享受我们现有的订阅。对于已取消的订阅，Duolingo不给您任何退款。撤消订阅是不可能的。

您将来必须重新订阅。删除您的应用或帐户不等于取消。如果您在订阅时遇到问题，则不必总是取消订阅。您可能会从客户支持团队获得帮助。

英语考试

如果有测试问题，Duolingo可能会给您退款。如果由于应用程序或网站的问题而无法完成测试，您很可能会获得退款。如果您在完成测试后48小时内获得测试结果，也可能会获得退款。您收到的退款取决于问题的性质。

要要求退款，您必须在24小时内写信给Duolingo并提供测试问题的详细信息。包括问题的所有详细信息，并明确要求退款。如果他们要求您提供更多信息，请尽快进行操作。如果测试问题是您自己的错误造成的，则无法获得退款。参加考试时，您必须满足所有考试要求。

如果您需要Duolingo退款的帮助，帮助论坛是您最好的选择之一。有针对性的提示和建议可能会对您有所帮助。