如何联系 Duolingo 客户支持？

每个人都喜欢学习一门新语言。随着技术的广泛使用和 Duolingo 等服务的兴起，学习一门新语言变得前所未有的容易。 Duolingo 是一个免费的语言学习平台，已迅速成为学习新语言最流行的方式之一。该应用程序提供 30 多种语言的课程，下载量已超过 1.5 亿次。尽管 Duolingo 很受欢迎，但它并没有让您更容易找到客户支持电话号码或电子邮件地址。但是，有多种方法可以联系 Duolingo 客户支持。

给他们打电话

联系 Duolingo 客户支持的第一种方法是给他们打电话。该号码的拨打时间为美国东部标准时间工作日上午 9 点至晚上 7 点。如果您到达语音信箱，请留言，有人会尽快回复您。如果您遇到紧急需要帮助的问题，这可能是最好的方法，因为客户支持将能够立即为您提供帮助。但是，该号码仅适用于美国人。

给他们发电子邮件

联系 Duolingo 客户支持的第二种方式是通过电子邮件。此选项 24/7 可用，如果您不在美国，这是联系客户支持的最佳方式。您可以在 Duolingo 网站的“联系我们”页面上找到该电子邮件地址。当您向客户支持发送电子邮件时，请务必包含有关您遇到的问题的尽可能多的详细信息。这将有助于客户支持更快地解决您的问题。

在线聊天

联系 Duolingo 客户支持的第三种方式是通过实时聊天。此选项适用于美国东部时间周一至周五上午 9 点至下午 5 点。要使用此服务，您首先需要创建一个 Duolingo 帐户。创建帐户后，您可以通过单击网站右上角的问号图标来访问实时聊天功能。当您使用实时聊天服务时，请务必提供尽可能多的有关您遇到的问题的详细信息。这将有助于客户支持更快地解决您的问题。

提交表格

联系 Duolingo 客户支持的另一种方法是提交表格。此选项适用于美国东部时间周一至周五上午 9 点至下午 5 点。要使用此服务，您首先需要创建一个 Duolingo 帐户。创建帐户后，您可以通过单击网站右上角的问号图标来访问该表格。当您使用该表格时，请务必包含尽可能多的有关您遇到的问题的详细信息。这将有助于客户支持更快地解决您的问题。

访问 Duolingo 论坛

如果您在 Duolingo 网站上找不到问题的答案，您可以访问 Duolingo 论坛。这些论坛是使用 Duolingo 学习和教授语言的人们的社区。每个可以想象到的主题都有讨论，您也许可以通过搜索论坛找到问题的答案。

通过社交媒体联系 Duolingo

Duolingo 还在 Facebook、Twitter 和 Instagram 上拥有社交媒体帐户。您可以通过向这些帐户中的任何一个发送消息来联系客户支持。请务必在消息中包含您的姓名、电子邮件地址和您正在学习的语言。

但是，您需要确保将投诉发送到经过验证的社交媒体帐户。您可以通过在 Twitter 和 Instagram 上搜索 Duolingo 来找到它们。您还可以在 Duolingo 官方网站上轻松找到它们。