我如何从美元剃须俱乐部获得退款?

订阅是惊人的,直到您意识到自己不使用某些订阅。 Dollar Shave Club很棒,但是如果您需要取消或退款,这是最好的方法。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Jul 10, 2019

Dollar Shave Club是许多人的绝佳会员。但是,如果您尝试过该产品并且不完全满意,则退款相对容易。如果您在购买后30天内联系他们,Dollar Shave Club将执行100%退款的政策。自购买后超过30天的订单,或因操作不当或使用不当导致产品损坏的退货,Dollar Shave Club不提供退款。

请按照以下说明从Dollar Shave Club获得退款。

通过Dollar Shave Club网站退款:

  1. 请访问位于https://help.dollarshaveclub.com/hc/en-us/requests/new#的Dollar Shave Club帮助中心。

  2. “我们今天如何为您提供帮助?”下,选择“订单和运送”。

  3. 在选项菜单下,选择“其他”。

  4. 选择“联系我们”。

  5. 您将被重定向到一个新页面,其中包含多个联系您可以选择的Dollar Shave Club的选项。

  6. 帮助中心:如果您还有其他问题,可以在帮助中心内搜索答案。选择“访问帮助中心”,然后使用搜索栏询问您的问题。

  7. 聊天:您可以使用聊天功能与现场客服代表联系。 Dollar Shave Club通常会在六秒钟之内将您与客户服务代表联系起来。实时聊天功能的时间为每天PST上午6点至下午6点。选择“与我们聊天”。将出现一个实时聊天框。点击右下角的“获取联系” ,然后选择“实时聊天”。在与现场客服人员联系之前,将要求您提供姓名,电子邮件和消息。

  8. Facebook Messenger:按照“聊天”部分中概述的相同说明进行操作,但是在选择“实时聊天”选择“使用Facebook登录”。将会弹出一个新窗口,要求您确认身份,然后选择“继续”。输入您的消息,然后单击“开始聊天”。

  9. 电子邮件:您可以提交电子邮件要求退款。 Dollar Shave Club通常会在1-2天内回复电子邮件。太平洋标准时间(PST)每天早上6点至下午6点都会监控其电子邮件收件箱。对于此选项,请单击“给我们发送电子邮件”并提交表格。系统将要求您提供姓名,电子邮件地址以及描述您需要帮助的消息。您可以根据需要选择将附件添加到电子邮件中。如果您有照片证明您对产品不满意,则建议您将它们包括在内。完成后选择“提交” 。或者,您可以直接从收件箱中将其通过电子邮件发送至members@dollarshaveclub.com

Dollar Shave Club没有您可以致电客户服务代表的电话号码。 但是,您可以使用Twitter与他们的客户支持团队联系。

如何使用Twitter获得退款:

  1. 前往www.twitter.com

  2. 在右上角搜索@DollarShaveClub。

  3. 在他们的页面上,选择其个人资料信息下的“发给”“消息” 。请注意,如果您选择发推文,每个人都可以看到您要求退款。该消息选项将是私有的,并且不会对其他Twitter用户隐藏。

  4. 您可以期望Dollar Shave Club在38小时内回复您的Twitter消息。

退款将在批准您的请求后的五个工作日内处理。抵免额将套用至您最初购买时所用的付款方式。您将只获得原始产品购买价格的信用,因为所有运输和手续费均不予退还。

当您要求退款时,请确保您还要取消您的Dollar Shave Club会员资格。 Dollar Shave Club可让您随时取消会员资格。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
我如何从美元剃须俱乐部获得退款?

为什么GetHuman编写针对Dollar Shave Club问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Dollar Shave Club之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从美元剃须俱乐部获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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