订阅是惊人的,直到您意识到自己不使用某些订阅。 Dollar Shave Club很棒,但是如果您需要取消或退款,这是最好的方法。
Dollar Shave Club是许多人的绝佳会员。但是,如果您尝试过该产品并且不完全满意,则退款相对容易。如果您在购买后30天内联系他们,Dollar Shave Club将执行100%退款的政策。自购买后超过30天的订单,或因操作不当或使用不当导致产品损坏的退货,Dollar Shave Club不提供退款。
请按照以下说明从Dollar Shave Club获得退款。
请访问位于https://help.dollarshaveclub.com/hc/en-us/requests/new#的Dollar Shave Club帮助中心。
在“我们今天如何为您提供帮助?”下,选择“订单和运送”。
在选项菜单下,选择“其他”。
选择“联系我们”。
您将被重定向到一个新页面,其中包含多个联系您可以选择的Dollar Shave Club的选项。
帮助中心:如果您还有其他问题,可以在帮助中心内搜索答案。选择“访问帮助中心”,然后使用搜索栏询问您的问题。
聊天:您可以使用聊天功能与现场客服代表联系。 Dollar Shave Club通常会在六秒钟之内将您与客户服务代表联系起来。实时聊天功能的时间为每天PST上午6点至下午6点。选择“与我们聊天”。将出现一个实时聊天框。点击右下角的“获取联系” ,然后选择“实时聊天”。在与现场客服人员联系之前,将要求您提供姓名,电子邮件和消息。
Facebook Messenger:按照“聊天”部分中概述的相同说明进行操作,但是在选择“实时聊天”后,选择“使用Facebook登录”。将会弹出一个新窗口,要求您确认身份,然后选择“继续”。输入您的消息,然后单击“开始聊天”。
电子邮件:您可以提交电子邮件要求退款。 Dollar Shave Club通常会在1-2天内回复电子邮件。太平洋标准时间(PST)每天早上6点至下午6点都会监控其电子邮件收件箱。对于此选项,请单击“给我们发送电子邮件”并提交表格。系统将要求您提供姓名,电子邮件地址以及描述您需要帮助的消息。您可以根据需要选择将附件添加到电子邮件中。如果您有照片证明您对产品不满意,则建议您将它们包括在内。完成后选择“提交” 。或者,您可以直接从收件箱中将其通过电子邮件发送至members@dollarshaveclub.com 。
Dollar Shave Club没有您可以致电客户服务代表的电话号码。 但是,您可以使用Twitter与他们的客户支持团队联系。
在右上角搜索@DollarShaveClub。
在他们的页面上,选择其个人资料信息下的“发给”或“消息” 。请注意,如果您选择发推文,每个人都可以看到您要求退款。该消息选项将是私有的,并且不会对其他Twitter用户隐藏。
您可以期望Dollar Shave Club在38小时内回复您的Twitter消息。
退款将在批准您的请求后的五个工作日内处理。抵免额将套用至您最初购买时所用的付款方式。您将只获得原始产品购买价格的信用,因为所有运输和手续费均不予退还。
当您要求退款时,请确保您还要取消您的Dollar Shave Club会员资格。 Dollar Shave Club可让您随时取消会员资格。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Dollar Shave Club之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从美元剃须俱乐部获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。