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Dog.com 客户常见问题解答

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Dog.com 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 Dog.com 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

你们提供美容服务吗?

是的,我们在 Dog.com 为狗狗提供专业的美容服务。我们经验丰富的美容师致力于提供最高水平的...
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Returns and Exchanges

如果我收到的物品损坏或有缺陷,我该怎么办?

如果您收到的物品损坏或有缺陷,请尽快联系我们的客户服务团队。提供有关...的详细信息

你们的退货政策是什么?

Dog.com 的退货政策允许您在购买后 30 天内退货。我们希望确保您完全满意...

Products

Dog.com 销售哪些类型的产品?

在 Dog.com,我们致力于通过提供各种高品质产品来满足您所有与犬类相关的需求。无论你是在寻找...

你们卖狗粮吗?

是的,Dog.com 很自豪能够提供各种高品质狗粮选择,以满足您的饮食需求和偏好......

International Shipping

你们提供国际运输吗?

不,Dog.com 目前不提供国际运输。我们仅在美国境内提供运输服务。我们的首要任务...

Shipping and Delivery

运输需要多长时间?

我们的运送时间根据目的地和结帐时选择的运送方式而有所不同。对于美国境内的订单,国际运输时间可能会有很大差异,具体取决于目的地国家/地区和清关程序。一般来说,国际运输可能需要 7-21 个工作日。请记住,这些时间表是近似的,并且可能会出现我们无法控制的延迟。为了确保顺畅的购物体验,我们提供所有订单的跟踪信息。这使客户可以监控包裹的进度和预计的交货日期......

我可以追踪我的订单吗?

是的,您可以在 Dog.com 上跟踪您的订单。下单并处理后,您将收到一封确认电子邮件,其中包含跟踪信息...

Payment Methods

你接受什么支付方式?

在 Dog.com,我们为尊贵的客户提供便捷、安全的支付体验。为了确保无缝的购物体验,...

Discounts and Promotions

有任何折扣或促销活动吗?

是的,Dog.com 提供各种折扣和促销活动,为客户提供价值。请留意正在进行的销售和清仓...

Order Management

下单后我可以取消或更改订单吗?

是的,您可以在下单后取消或更改订单,但请注意,我们会快速处理订单以确保及时...

Grooming Services

你们提供美容服务吗?

是的,我们在 Dog.com 为狗狗提供专业的美容服务。我们经验丰富的美容师致力于提供最高水平的...

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