如何使用Direct Express更新我的帐户信息?

您非常忙,不想被困扰。因此,我们找到了使用Direct Express更新您的帐户信息的最佳方法。请享用!

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
12 juil. 2019

Direct Express使您更轻松地获得联邦福利。当您比较其他通过支票领取联邦福利的方法时,其便利性得到了增强。而且,Direct Express卡可用于杂货店,超市,药店,饭店,购物中心和医院等企业。因此,使您的帐户信息保持最新状态会严重影响您的日常交易。

更改Direct Express帐户信息的原因很多。您可能正在更换银行,提款方式,更改电子邮件地址,邮寄地址或更新个人信息(例如电话号码)。无论信息如何更改,更新Direct Express帐户上的信息始终是一个好主意。

您只有两种方法可以更新帐户信息。其中之一是您自己更改信息,第二种选择是让客户服务为您做。

自己更新帐户信息

自行更新帐户信息是一个简单的过程。为此,请按照下列步骤操作:

  1. 启动您的Web浏览器并打开Direct Express网站。您还可以通过Direct Express移动应用程序更新帐户信息,因此您应该在此阶段将其打开。
  2. 填写必要的详细信息并登录。
  3. 转到“我的帐户”,然后单击它。
  4. 您将看到三个选项卡,彼此相邻,分别标记为“我的详细信息”,“我的电子邮件”和“我的设置”。选择第一个标记为“我的详细信息”的文件。
  5. 将会显示您的所有个人信息,包括您的姓名,地址和电话号码。选择要更改的信息,然后选择其中包含的框。进行所有必要的更改,完成后,单击“保存详细信息”。
  6. 如果要更改任何其他信息,可以选择“我的电子邮件”或“我的设置”并进行适当的更改。完成后,点击“保存详细信息”标签。
  7. 检查以确保更新的信息确实正确。

通过客户服务更新帐户信息

在Direct Express获得客户服务以更新您的帐户信息的唯一方法是致电他们。最好的电话号码是他们的免费电话号码。您可以从GetHuman检索客户服务号码。您也可以检查Direct Express卡的背面,以查看最新的客户服务号码。如果您想与现场客户服务代表联系,则免费电话是最好的选择。

每周7天,每天24小时都可以提供直接快递客户服务代理,因此无论何时何地,您都可以获得所需的帮助。拨打免费电话时,请听提供的说明。选项3是自动将您连接到实时客户服务代理的选项。

尽管客户抱怨坚持在线长达半小时,但平均等待时间为21分钟。请记住,耐心付出,当客户服务代表确实走上路线的另一端时,要尽可能地恭敬和耐心。

要更新Direct Express帐户上的任何信息,另一种方法是,您必须致电其客户服务部门。

最重要的是,您了解您不能更改直接受益于Direct Express帐户的机构。为此,您必须将其称为社会安全总署,劳工部或退伍军人事务部,并要求他们进行更改。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Direct Express问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Direct Express之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何使用Direct Express更新我的帐户信息?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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