我如何从Direct Express获取替换卡?

丢卡真令人沮丧。获得补发卡可能会很痛苦。跳过所有麻烦,按照以下步骤尽快更换卡。

Direct Express卡是一种简单的预付费借记卡,通常发给联邦福利金接收者,以便他们可以电子方式接收其福利。这张卡可为您提供所需的安全性和便利性,使您可以花钱购物。

Direct Express卡的好处是您不需要银行卡即可注册。但是,最大的问题是;当Direct Express卡被盗,丢失或过期时会发生什么?您能换卡吗?继续阅读以找到有关更换Direct Express卡所需的一切。

直接快递遗失卡补发

一旦发现Direct Express卡丢失或被盗,您应立即致电Direct Express卡客户服务部门并报告问题。如果您从美国境外拨打电话,则客户服务代表将随时待命为您提供帮助,并且无论您身在何处,新卡都会发送给您。

但是,至关重要的是您必须立即致电,因为如果某人拥有您的卡,他/她会用光您的资金,从而使您无法获得合法的社会保障福利。

请记住,可能需要一些努力才能获得实时的客户服务代理。但不要在通话时放弃。请记住,您的首要目标是与Direct Express卡客户服务代表取得联系,无论您花费多长时间才能使您没有资金风险。与代表建立联系后,请他们取消现有卡并订购一张新卡

好消息是,一年内更换第一张卡不收取任何费用。但是,一旦您使用免费卡更换插槽一年,您提出的任何其他卡更换请求将被收取$ 4。

如果您需要尽快更换Direct Express卡,发卡行将向您收取一定的费用,以方便通过UPS或FedEx运送卡。系统将为您提供一个跟踪代码,以便您可以在线监视卡的移动。

如果您的Direct Express卡过期了怎么办?

通常,您的Direct Express卡在有效期至月份和年份结束之前一直有效。在您的卡过期之前,Direct Express会为您提供免费的卡替换服务,并确保在现有卡的到期日期之前将替换卡送达您。

替换卡将自动邮寄给您。如果您对过期的卡更换有任何疑问,请确保与Direct Express联系以获得进一步的帮助。

在线监控您的社会保障福利卡帐户

如果您的卡被盗,则需要确保在等待替换卡到达时在线监视Direct Express。这将帮助您确保没有人使用丢失的卡对您的帐户进行未经授权的交易。

如果您没有看到任何活动,那么可以放心,您的旧卡已按要求被取消。但是,如果您发现帐户中发生了任何欺诈活动,请再次致电Direct Express客户服务部门,要求他们查看可疑费用。

您越早举报欺诈行为,就越好,因为它增加了您退款的机会。如果在客户服务指示的时间之前仍未收到补发卡,请再次致电他们以咨询您的卡状态更新。您还应该采取适当的措施,以保护您的卡免受潜在的欺诈和掠夺。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Direct Express问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Direct Express之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从Direct Express获取替换卡?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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