我该如何付款或质疑我的DirecTV帐单?

需要协助支付或争议您的DirecTV帐单吗?我们得到了你的支持。只需按照以下简单步骤进行操作,就不会再浪费时间思考它了。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Jul 10, 2019

DirecTV是一家卫星电视公司,其服务在美国各地享有许多。要享受Sony电影频道和The Word Network之类的频道,必须确保DirecTV账单已全部清算。

您可以通过多种方式支付DirecTV帐单,包括:

线上

要在线支付DirecTV帐单,您可以选择以下两种方式之一。第一个选项包括登录您的AT&T帐户并付款。第二种选择涉及使用快速付款选项。使用此方法,您无需登录帐户。您所要做的就是使用您的帐号或有效的AT&T电话号码进行付款。如果您打算进行快速付款,则应该牢记您的付款金额。

您可以使用以下过程进行在线支付:

  1. 登录到您的“ myAT&T”帐户以查看帐单数据
  2. 转到“付款”
  3. 如果您管理多个帐户,请选择要支付的帐单。要支付多个帐单,请对每个帐户重复这些步骤
  4. 确认付款金额,如果有误,请进行更改。如果您想在2个不同的日期使用2种不同的方法付款,请点击“拆分我的付款”。
  5. 按照说明进行付款

在线支付DirecTV账单的可接受平台包括借记卡和信用卡(万事达卡,维萨卡,美国运通卡,Discover®卡,JCB和大莱卡),直接银行转账和AT&T促销礼品卡。有关帐单的详细信息将在结算周期结束后的8到10天提供。

自动付款

您还可以通过设置自动从银行帐户,借记卡或信用卡中扣除账单金额的日期来自动支付DirecTV账单。您应该致电AT&T或DirecTV设置自动付款。

用电话

您可以使用MyAT&T移动应用程序,或者通过发短信或致电AT&T来支付DirecTV账单。

通过邮件

如果您是老式的,可以通过蜗牛邮件将支票发送给AT&T。您可以在公司的网站上找到邮寄地址。

亲自

您还可以通过访问AT&T的任何授权付款地点亲自支付移动账单。您应该访问公司的网站以找到附近的付款地点。

争议DirecTV帐单

要向DirecTV提出有关账单的争议,您应该访问billing.directv.com ,系统将提示您提交某些信息。 DirecTV将向您发送确认电子邮件,其中将包含事件编号到您提供给公司的电子邮件地址。争议应在您提出争议后的10个工作日内解决。

您还可以发送电子邮件并包含以下信息:

  • 你的全名
  • 日间电话号码
  • DIRECTV帐号
  • 明确说明您的问题

DirecTV将向您发送一封确认电子邮件,其中将包含事件编号到您提供的电子邮件地址。争议应在您提出争议后的10个工作日内解决。

您也可以致电DirecTV的客户服务部门对费用提出异议。电话线在每周的每一天(周一至周五上午8点至凌晨1点,周六上午8点至晚上10点以及周日东部标准时间上午8点至晚上10点)开放。可以从GetHuman获取客户服务电话号码。

DirecTV的客户服务部门还提供实时聊天选项。每周7天,每天24小时都可以进行聊天。您可以从GetHuman检索到实时聊天的链接,实时代理将在3分钟内响应。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对DirecTV问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我该如何付款或质疑我的DirecTV帐单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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