如果您的DirecTV遇到问题,则可能不是您的设备有问题,但可能是您所在地区的服务中断。这是您如何使用DirecTV检查服务中断的方法。
DirecTV是AT&T运营的卫星电视服务。您不需要卫星天线或电缆盒即可享受此项服务。此外,它具有数百个令人兴奋的频道,包括体育,电影,音乐频道和本地节目。
您的接收器已连接到DirecTV网络,以使其正常工作。每当您连接DirecTV时,它都可以自动更新您的观看指南中的信息,扫描可供购买的最新电影,还可以跟踪对该服务所做的所有最新更改。
您可以通过无线互联网连接或活动电话线轻松将DirecTV连接到网络。不幸的是,DirecTV并非100%完美,并且像任何其他在线流媒体服务一样,它也会遇到中断。
尽管它们很少见,但知道如何检查DirecTV中断始终是一件好事。请按照本指南了解如何检测DirecTV上是否有服务中断。
尝试检测服务是否中断时,您需要做的第一件事是点击遥控器上的“菜单”按钮以检查Internet连接状态。菜单按钮策略性地位于遥控器中心,在红色,黄色,蓝色和绿色按钮上方。
按下“菜单”按钮后,请确保先选择“帮助和设置”选项,然后再选择“设置”以检查您的连接状态。现在选择“网络”选项,然后继续并选择“测试连接”选项即可接收Internet连接状态更新。DirecTV将花费一些时间与网络通信,如果未连接接收器,您将收到一条错误消息,说明您的连接存在问题。
如果您收到连接错误消息,则表示没有服务中断,但您的连接有问题。但是,如果一切正常,但是您仍然无法欣赏自己喜欢的电视节目,则可能会导致服务中断。 立即与DirecTV联系 ,与客户服务代表交谈,他们将确认服务是否中断。
DirecTV的大多数问题是由于网络信号弱所致。如果您的连接速度很慢,请尝试使用这些简单的故障排除提示来解决此问题并享受快速流式传输的乐趣。
重新启动您的家庭网络以查看是否将纠正错误。拔下流媒体设备或关闭移动设备。重新连接路由器之前,请从电源上拔下路由器并等待至少一分钟。首先打开路由器,然后再打开移动设备,最后插入流媒体设备,然后开始享受无差错的流媒体。
如果问题仍然存在,则可能需要将路由器移到信号强度较高的家中其他位置。您可以通过四处移动来查看信号的最佳位置,从而确定最佳位置。
您还应该将Wi-Fi设备放在地板上,以获得更好的信号。避免将路由器或调制解调器放在扬声器,电话设备或立体声音响附近。这有助于防止由于电磁干扰而引起的信号中断。
如果似乎没有任何效果,请考虑恢复互联网服务提供商的默认设置。如果您一直在使用自定义连接设置,这可能是最好的选择。
如果您有虚拟专用网络,请确保将其禁用并将流设备连接到家庭互联网。如果您使用的是自定义DNS设置,请将设备重置为默认设置,然后继续还原默认的DNS设置,一切正常。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何检测DirecTV是否有服务中断?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。