DirecTV客户在退回设备时可以选择几种不同的选择。 DirecTV客户可以致电客户服务中心,并向他们发送带有预付费退货标签的退货工具包。他们还可以上网查询并要求退货工具包。您将需要确保所有设备上的序列号与您帐户中注册的序列号匹配。如果没有,请联系DirecTV代表。收到退货工具包后,将要退货的设备装箱。您可以将带有预付回邮标签的盒装设备带到邮局,或者让邮递员将其取走。客户还可以选择将其设备放在退货地点。但是,客户将需要与客户服务部就如何退货,重新使用或重复使用其菜品进行交流。如果您拥有自己的菜,也许可以回收,但是您需要与客户服务中心联系以了解如何做。
DirecTV客户可以选择退还其设备。客户可以联系客户服务以讨论他们的选择,也可以简单地上网确定退回设备的最佳方法。但是,客户应致电客户服务中心以获取有关如何退还其菜品的具体说明。
致电客户服务
DirecTV客户可以致电客户服务,以获得有关取消服务后退还设备的最佳方法的说明。客户服务代表将获取您的帐户信息,并向您提供有关退货地点以及其他可用于退还设备的方法的信息。客户服务将为您提供退回设备的选项,以及获得您可能需要的任何标签的途径。
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客户还可以选择在线开始退货流程。您可以索取带有预付标签的返回套件,然后将设备装箱并带到邮局,或者让邮递员从您家中取走。您将需要设备上的帐号和序列号,以确保您退还正确的设备。
你的菜
您需要联系客户服务,以确定如何处理您的菜肴。如果您完全拥有自己的菜,则可以考虑将其回收。致电客户服务时,询问有关如何执行此操作的说明。如果您不拥有菜式,则需要获取有关菜式变化的说明。切勿将其丢弃或出售而不询问,尤其是如果您不完全拥有它。如果这样做,您可能会受到几项罚款,也可能要支付这道菜的费用。 DirecTV代表将帮助您确定处理菜式的最佳方法。
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