如何报告 DirecTV 互联网服务的问题？
尽管DirecTv和AT＆T在2015年合并，但您仍应获得同等水平的客户服务和技术支持。另外，无论您在家中使用哪种类型的互联网服务，AT＆T都能为您提供服务。从视频，论坛和大多数建议的主题以及搜索领域，可以快速找到所需的答案。
DirecTv 是一家成立于 1994 年的直播卫星公司，提供本地频道、体育、电影、自然纪录片等节目。 2015 年与 AT&T 合并后，还提供互联网服务，但仅限于 DirecTv 加互联网捆绑包。那么，当你遇到问题时，你该给谁打电话呢？本指南将向您展示如何操作。
请注意，为了进行更多定制的故障排除，建议您登录互联网对账单上引用的帐户。
AT&T 或 DirecTv
您必须登录哪个网站取决于您的服务是在合并之前还是在合并之后。如果它发生在合并之前，那么您将收到有关您的报表的通讯或通过电子邮件发送给您。由于 AT&T 或 DirecTv 都不清楚，因此有根据的猜测是您登录了 AT&T 网站，因为他们是您的互联网提供商。
在线解决您的互联网问题
- 转到https://www.att.com/support/并向下滚动到标记为互联网的部分，然后选择您拥有的互联网类型，即拨号、DSL 或固定无线。单击 Internet 选项将带您进入 AT&T U-verse 页面。
- 再次强调，建议您先登录，然后再深入了解帮助页面。无论您使用哪种类型的互联网服务，您仍然可以访问社区论坛和有用的视频。您还可以选择浏览所有主题、仅浏览建议的主题或顶级解决方案。
与专家取得联系
如果您单击“联系我们”选项卡，您将进入页面底部附近的部分。您可以在这里通过聊天、电话或社交媒体进行联系。
每天（包括周末）上午 6 点至晚上 10 点都可以联系DirecTv 和 AT&T 客户服务中心，以解决技术支持问题。对于账单和帐户问题，最好在当地时间周一至周五上午 8 点至晚上 10 点联系。在通话量较大时，最好使用聊天功能或浏览帮助页面。
进一步的问题？
为什么GetHuman编写针对DirecTV问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何报告 DirecTV 互联网服务的问题？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。