如何更改我的 DirecTV 帐户的主要联系人?

DirecTV允许您更改电子邮件地址,用户ID联系人信息,账单联系人电子邮件等。如果您有任何挑战,可以通过多种方式与支持团队联系并寻求帮助。

Jan 29, 2020

如何更改我的DirecTV帐户的主要联系人?

DirecTV是美国的直播卫星服务提供商。使用DirecTV,您可以随时更改主要联系人。

更新您的电子邮件地址

1.导航到“个人资料”,然后单击“联系信息”

2.点击“电子邮件”标签

3.单击“用户ID电子邮件”部分中的“编辑”

4.输入您的新电子邮件

5.点击“保存”

单独更改帐单联系人电子邮件

您的帐单联系人电子邮件与您的用户ID电子邮件地址不同。它们的工作方式不同。当DirecTV发送收款收据时,您可以在用户ID电子邮件中查看收据。您的帐单信息会转到您的帐单联系人电子邮件中。请按照以下步骤更新您的帐单联系信息;

  1. 在您的myAT&T个人资料上,点击“联系信息”选项
  2. 从下拉菜单中选择要更改的帐户
  3. 点击“电子邮件”,“电话”或“地址”标签
  4. 点击“修改”以更新账单地址,账单电话号码或账单电子邮件
  5. 如果您想更新帐单电话,请选中相关号码下方的框
  6. 点击“保存”
  7. 流程完成后,您将收到AT&T的验证电子邮件
  8. 点击“验证电子邮件”以完成更新

如果您的帐户未与互联网捆绑在一起,则可以在网站上更改账单。

分别更新您的用户ID联系信息

更新用户ID联系人信息的过程类似于更新帐单联系人电子邮件。

如果您有无线帐户,请将您的无线号码分配给您的用户ID。这样,您可以通过文本恢复用户ID或密码。

在您的DirecTV帐户上更改名称

DirecTV允许您更改帐户名。如果法律上更名,结婚或拼写错误,您可以更改自己的名字。不幸的是,您不能将所有权转让给其他人。更改名称的最佳方法是与支持团队联系。

更改您的服务地址

如果您要搬到新地方或拥有第二套房屋,则可能需要更改服务地址。最好的方法是通过电话与支持团队联系。无法在线更改您的服务地址。您必须联系支持团队,并寻求所需的帮助。

如果您需要DirecTV的帮助,则可以联系支持团队并寻求帮助。 联系DirecTV的最佳方法是在电话上。当您与支持人员联系时,请说明您的疑虑和希望获得的帮助类型。在某些情况下,您可能需要多次致电才能获得所需的帮助。

如果您不可以选择电话支持,则可以与支持代表进行实时聊天。它是电话支持的最佳替代方法。

Facebook / Messenger和Twitter也是很好的支持选项。如果您在公共场合寻求帮助,您可能会很快获得帮助。使用Facebook,您可能可以享受一些隐私。在社交媒体网站上,支持代理可能会要求您继续通过电话进行交流。

DirecTV拥有一个充满活力且资源丰富的服务台。它解决了您可能遇到的一些最常见的问题。与代表交谈之前,请先使用它寻求支持。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
如何更改我的 DirecTV 帐户的主要联系人?

为什么GetHuman编写针对DirecTV问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何更改我的 DirecTV 帐户的主要联系人?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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