如何更改我的 DirecTV 帐户的主要联系人?

DirecTV允许您更改电子邮件地址,用户ID联系人信息,账单联系人电子邮件等。如果您有任何挑战,可以通过多种方式与支持团队联系并寻求帮助。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Jan 29, 2020

如何更改我的DirecTV帐户的主要联系人?

DirecTV是美国的直播卫星服务提供商。使用DirecTV,您可以随时更改主要联系人。

更新您的电子邮件地址

1.导航到“个人资料”,然后单击“联系信息”

2.点击“电子邮件”标签

3.单击“用户ID电子邮件”部分中的“编辑”

4.输入您的新电子邮件

5.点击“保存”

单独更改帐单联系人电子邮件

您的帐单联系人电子邮件与您的用户ID电子邮件地址不同。它们的工作方式不同。当DirecTV发送收款收据时,您可以在用户ID电子邮件中查看收据。您的帐单信息会转到您的帐单联系人电子邮件中。请按照以下步骤更新您的帐单联系信息;

  1. 在您的myAT&T个人资料上,点击“联系信息”选项
  2. 从下拉菜单中选择要更改的帐户
  3. 点击“电子邮件”,“电话”或“地址”标签
  4. 点击“修改”以更新账单地址,账单电话号码或账单电子邮件
  5. 如果您想更新帐单电话,请选中相关号码下方的框
  6. 点击“保存”
  7. 流程完成后,您将收到AT&T的验证电子邮件
  8. 点击“验证电子邮件”以完成更新

如果您的帐户未与互联网捆绑在一起,则可以在网站上更改账单。

分别更新您的用户ID联系信息

更新用户ID联系人信息的过程类似于更新帐单联系人电子邮件。

如果您有无线帐户,请将您的无线号码分配给您的用户ID。这样,您可以通过文本恢复用户ID或密码。

在您的DirecTV帐户上更改名称

DirecTV允许您更改帐户名。如果法律上更名,结婚或拼写错误,您可以更改自己的名字。不幸的是,您不能将所有权转让给其他人。更改名称的最佳方法是与支持团队联系。

更改您的服务地址

如果您要搬到新地方或拥有第二套房屋,则可能需要更改服务地址。最好的方法是通过电话与支持团队联系。无法在线更改您的服务地址。您必须联系支持团队,并寻求所需的帮助。

如果您需要DirecTV的帮助,则可以联系支持团队并寻求帮助。 联系DirecTV的最佳方法是在电话上。当您与支持人员联系时,请说明您的疑虑和希望获得的帮助类型。在某些情况下,您可能需要多次致电才能获得所需的帮助。

如果您不可以选择电话支持,则可以与支持代表进行实时聊天。它是电话支持的最佳替代方法。

Facebook / Messenger和Twitter也是很好的支持选项。如果您在公共场合寻求帮助,您可能会很快获得帮助。使用Facebook,您可能可以享受一些隐私。在社交媒体网站上,支持代理可能会要求您继续通过电话进行交流。

DirecTV拥有一个充满活力且资源丰富的服务台。它解决了您可能遇到的一些最常见的问题。与代表交谈之前,请先使用它寻求支持。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对DirecTV问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何更改我的 DirecTV 帐户的主要联系人?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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