Deutsche Bahn 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Deutsche Bahn 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 Deutsche Bahn 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

携带儿童旅行有任何限制吗?

是的,携带儿童乘坐德国铁路旅行有某些限制。六岁以下儿童可免费乘车...
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Booking Tickets

如何预订火车票?

要通过德国铁路预订火车票,您可以访问他们的网站或使用他们的移动应用程序。只需输入您的旅行详细信息,包括...

Ticket Options

有哪些不同的门票可供选择?

搭乘德国铁路 (Deutsche Bahn) 旅行有多种车票可供选择。首先,有单程票,允许单程...

Changing Tickets

我可以更改或取消火车票吗?

是的,如果火车票是弹性票价,您可以更改或取消火车票。灵活的票价允许您修改或取消机票...

Arrival Time

我应该在出发前多久到达火车站?

建议旅客乘坐区域列车至少在出发前 15 分钟到达火车站,乘坐区域列车则至少在出发前 30 分钟到达火车站。

Baggage Allowance

德国铁路 (Deutsche Bahn) 火车的行李限额是多少?

在德国铁路列车上,行李限额通常很灵活,乘客需自行保管行李。有...

Pets on Trains

火车上可以带宠物吗?

是的,德国铁路运营的大多数火车都允许携带宠物。但是,必须遵守某些规则和规定......

Onboard Facilities

船上有哪些设施和便利设施?

德国铁路提供一系列车上设施和便利设施,确保您享受舒适愉快的旅程。乘客可以乘坐...

Bike Transportation

我可以带自行车上火车吗?

是的,您可以将自行车带上火车。德国铁路公司 (Deutsche Bahn) 的大部分列车服务均允许自行车出行。然而,某些限制...

Discounts and Offers

有任何折扣或特别优惠吗?

是的,德国铁路提供一系列折扣和特别优惠,以提升您的旅行体验。我们提供折扣票价...

Seating Classes

一等座和二等座的座位有什么区别?

德国铁路火车一等座和二等座座位的主要区别在于舒适度、服务和便利设施的水平......

Traveling with Children

携带儿童旅行有任何限制吗?

是的,携带儿童乘坐德国铁路旅行有某些限制。六岁以下儿童可免费乘车...

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