如果达美航空公司的行李损坏了怎么办？

达美航空（Delta Airlines）自1925年成立以来，已经在六大洲运营。与其他航空公司一样，他们也希望将您带到目的地，以便在旅行时继续使用它们。将一件行李带到目的地是一回事，而将一件行李带到目的地可能是另一项挑战。那么，如果您的行李损坏了怎么办？本指南将帮助您了解损坏的行李领取程序，并让您知道达美在哪里不承担任何赔偿责任。

无责任

1. 对于因事先存在的损坏而造成的损坏，例如轻微的割伤或刮擦，由于行李过大而造成的拉链断裂或正常行李搬运造成的正常磨损，达美不承担任何责任。
2. 运输安全管理局TSA对您的行李进行了随机搜索，导致其损坏。在这种情况下， 请在此处致电TSA 。

关于报告损坏的重要信息

1. 所有损失必须由达美航空代理商在达美航空行李办公室亲自进行评估。
2. 必要时，达美代理商将建议您提交损坏的行李索赔表。该表格位于此处https://www.delta.com/bags/claimLanding.action
3. 前往美国境内旅行需要在24小时内提交索赔表，但国际旅行者将有7天的时间提交报告。
4. 您需要提供从行李寄存处收到的文件参考号以及任何支持文件，以在提交文件时验证您的要求。
5. 当您需要检查索赔状态时，也需要文件参考号。要查看您的索赔状态或有任何疑问， 请在此处致电Delta行李索赔 。
6. 达美航空应在2-4周内回复您的要求，但在恶劣天气下可能需要更长的时间。