我如何提出特殊要求或获得达美的轮椅协助?

达美航空为需要轮椅的人提供各种轮椅服务。另一方面,如果您愿意使用这些有用的提示,则可以安排自己的轮椅旅行。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
4 nov. 2019

就飞行目的地和机队规模而言,达美航空是北美主要航空公司。它有飞往60个国家/地区300多个目的地的航班。

达美航空为需要轮椅的人提供各种轮椅服务。另一方面,如果您愿意,可以安排自己的轮椅旅行。

三角洲轮椅服务

达美航空为所有使用轮椅的客户提供帮助。

他们的轮椅服务包括:

机场轮椅/轮椅辅助

如果您想在到达机场后使用机场轮椅,三角洲会提供轮椅协助。达美航空代表将在整个登机过程中为您提供帮助,从终端到安检直至登机口。

预订机票或致电达美航空并与他们的一位代表交谈后,您可以在“我的旅程”中要求轮椅服务。到达机场后,请三角洲代表告知您需要使用轮椅到达登机口的帮助。

过道轮椅

达美提供独特设计的轮椅,旨在帮助您登上飞机时到达座位,并在离开飞机时登机。您将需要帮助,以三角洲代表的形式使用过道椅子。

因此,一旦您预订了航班或致电达美航空并与他们的代表之一交谈,请在“我的旅程”中要求轮椅服务。当您到达登机口时,过道椅子将准备就绪。

车载轮椅

多数达美飞机都有专门设计的轮椅,以适合飞机的过道,并使乘客能够往返洗手间。飞机上的达美航空代表将帮助您使用轮椅。

您应该在预订航班时致电达美航空公司,以查询机上轮椅的可用性以及如果没有轮椅的替代品。

个人轮椅服务

达美航空将帮助您将蚂蚁类型的个人轮椅运输到飞机上或从飞机上使用。要组织私人轮椅的运输,您应遵循以下步骤:

  1. 填写与轮椅相关联的Delta轮椅处理表
  2. 打印出表格。最好将其层压或放入塑料外壳中以保持表格的完整性
  3. 将表格粘贴在轮椅的座位或后座上
  4. 如果要使用其他轮椅,请提前在大门口检查轮椅,但请提前致电Delta。

您可以通过多种方式与达美联系,以预订轮椅服务。您可以通过以下方式从达美获得轮椅帮助:

网站

您可以通过以下过程在达美航空预订航班时通过Delta网站请求轮椅服务:

  1. 启动您的网络浏览器并转到Delta网站
  2. 点击页面顶部的“我的旅程”标签
  3. 如果您有一个帐户,请登录。如果没有,请使用您的确认号或机票号找到您的旅行
  4. 点击“轮椅或医疗设备”,然后继续选择所需的轮椅服务。

电话

您可以致电Delta客户支持,并请他们帮助您使用轮椅服务。您可以使用许多Delta电话号码来完成此任务,这些电话号码可以在Delta网站和GetHuman找到 。确保指定您需要的服务。

电子邮件

向Delta客户支持发送电子邮件也是寻求轮椅服务的好方法。在电子邮件中包含所有必要的航班和个人信息,以获取最佳的轮椅服务。

Delta客户支持电子邮件地址可以在GetHuman找到

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为什么GetHuman编写针对Delta Airlines问题的操作指南?

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