我该如何从他们的网络星期一促销中将物品退还给戴尔？

戴尔在年度网络星期一促销期间，对许多受欢迎的电子产品进行了大幅打折。如果您从戴尔进行了网络星期一的销售购买，然后意识到您不应该这样做，请继续阅读以了解戴尔的退货和退款政策及其退货程序。

戴尔的退货和退款政策

如果您想获得商店抵免额或退款，则必须在网络星期一销售的30天内退回您的网络星期一购买的商品。您收到的退款将不包括运输和装卸费或补货费。退货前，您需要联系Dell的客户服务。如果您尝试先未经戴尔授权就退货，那么您将无法获得商店抵免额或退款，并且戴尔不会将物品邮寄给您。

您不能退回任何软件，除非它是操作系统软件或可以退还的硬件上安装的应用程序。还可以返回尚未打开的基于媒体的软件。不能退还任何EMC- Wyse品牌或非Dell产品，也不能退还任何定制产品。

除非退货原因是戴尔制造的错误或产品有缺陷，否则可以从退款中扣除15％的进货费。

如果您使用折扣购买了要退货的商品，则戴尔可能会从退款中扣除折扣。如果您购买了“网络星期一”促销品以及促销品，那么如果您不希望从退款中扣除促销品的价值，则必须将该促销品与原始货品一起退还。

回报

1. 联系Dell客户服务部门以开始退货流程。
2. 记录他们发送给您的信用返回授权号。
3. 打印他们发送给您的运输标签。
4. 将项目重新包装为其原始包装。
5. 包括所有附件，文档以及您要退回的物品包装中的所有其他物品/
6. 包括信用回执授权号。
7. 贴上运输标签。
8. 通过邮件将包裹退还给Dell。

收到您的退货后，戴尔将给您退款。

如果您对物品或退货过程有疑问，请联系Dell的客户服务。它具有电话，服务台，聊天和电子邮件选项。