如何使用 DTE Energy 设置服务？

设置DTE能源服务的原因很多。 Ebill无纸化账单使您轻松管理月度账单。每当您的帐单准备好查看时，您都会收到一封电子邮件提醒。您不再需要忍受蜗牛邮件的不便。您还将获得重要信息，例如平均每日使用量和应付金额。 DTE Energy使您可以链接有用的程序和节能技巧。

如果您要搬到新的地方，则可以通过几个简单的步骤来设置DTE Energy服务。请按照以下步骤启动新服务；

1.在联系您的燃气或电力服务之前，请准备以下信息；

2.您的新服务地址

3.出生日期

4.您所在州的身份证号码或驾驶执照

5.您的旧地址

6.您的电话号码和电子邮件地址

7.社会保险号

8.护照号码

9.在线或通过电话联系DTE Energy。您最多可以提前90天安排新服务。请按照以下步骤启动服务

10.访问DTE Energy网站

11.点击“住宅”

12.点击“启动/停止服务”

13.在线注册或登录

14.输入所需的信息

15.如果要设置天然气或电力服务，请提前10至90天联系DTE。如果等待时间太长，无法与他们联系，那么在搬到新家之前可能没有足够的时间来设置服务。

16.如果您的仪表在家里，或者您想开始天然气服务，DTE Energy要求在服务期间必须有一个成年人

如果您错过约会，可以联系DTE Energy重新安排服务访问时间。

谁可以在线注册？

目前的住宅客户

如果您是当前的居民客户，并且在设置DTE Energy服务时使用了社会安全号码，则可以在线注册帐户。

新客户

如果您要转移服务，则可以联系支持团队以帮助创建DTE Energy帐户并启动服务。

当前业务客户

如果您使用的是税务ID，则可以通过电话与支持小组联系以在线设置帐户。

如果您忘记密码

如果您忘记了密码，请点击“问题是否登录？”链接。您会在“登录”屏幕上找到链接。输入您的电子邮件，您将收到一个重置密码的链接。只要链接在八个小时内失效，请尽快使用该链接。如果您的过期，则可以请求一个新链接。

如果您忘记了用户名

与您的帐户关联的电子邮件地址是您的用户名。如果您不记得了，可以联系DTE能源支持团队并寻求帮助。

如果您需要DTE Energy的帮助，则最好的电话联系方式是与支持团队联系。当您与支持代理联系时，请说明您遇到的问题以及希望获得的帮助类型。如果电话支持不适合您，则可以通过实时聊天与座席交谈。

DTE Energy帮助论坛上有许多针对性的提示和特定于主题的主题，可以帮助您解决一些最常见的问题。在尝试直接与支持团队联系之前，应先从服务台寻求帮助。在服务台上寻求支持时，支持代理可能会指导您在其他平台上继续进行对话。