为什么我的物品没有通过 DSW 发货?

DSW是一家鞋类零售商,销售耐克,匡威和Vans等顶级品牌。 DSW的在线商店为男人和女人提供了数千种选择。使用DSW订购商品后,将在一个处理期间内看不到该商品的发货状态。处理期结束后,您可以看到准确的发货明细。如果您怀疑商品运输有问题或延迟,请通过电话或在线聊天与DSW客户支持联系。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9. Juli 2020

DSW是一家鞋类零售商,提供耐克,匡威和Vans等顶级品牌的时尚选择。 DSW的在线商店为男人和女人提供了数千种选择。 DSW拥有大量的产品,它会尽最大努力在规定的运输时间内按时完成您的订单。

当您从DSW订购产品时,在很短的时间内您将无法看到商品的状态。这是由于DSW仓库会进行确认您的付款之类的事情并准备装运产品的处理。此处理时间取决于产品的运输类型。如果您选择1天发货,则处理时间将尽可能快,以确保产品按时发货。

处理期结束后,您将可以通过邮政承运人跟踪商品。这样可以为您提供准确的产品状态以及何时应该到达您家门口的信息。如果您在订购后的几天内未收到有关货物状态的运输更新,则可能是货物的运输延迟了。

商品未按时发货

如果您尚未收到有关该项目的任何状态更新,并且您已经过了预期的运输时间,则可能是时候联系DSW。他们可能犯了一个错误,可以通过与客户服务代表交谈来解决。

通过电话联系

DSW电话号码

与DSW客户服务联系的最快,最好的方法是通过电话。您将能够快速有效地解决问题。订购物品时,您将需要知道通过电子邮件收到的订购号。这将使客户支持代表可以快速找到您的物品的状态以及何时装运

通过在线聊天联系

DSW在线聊天

与DSW客户服务联系的另一种方法是使用DSW网站上的实时聊天功能。与客户服务代表聊天时,请尽可能详细地说明情况。将您的第一条消息发送到在线聊天时,输入您的姓名和订单ID。这将使客户服务代表可以快速找到您的商品状态并解决问题。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
为什么我的物品没有通过 DSW 发货?

为什么GetHuman编写针对DSW问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DSW之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的为什么我的物品没有通过 DSW 发货?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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