如何报告我的 DISH Internet 服务问题？

如果您需要报告 DISH 互联网服务的问题，那么您来对地方了。本文包含您向 DISH 报告问题以及对遇到的问题进行故障排除所需的所有信息，因此您也许能够自己解决问题。

互联网服务故障排除提示

如果您的 DISH 互联网服务出现问题，请使用下面的故障排除提示，看看是否可以自行解决这些问题。但是，如果您仍想向 DISH 互联网服务报告问题，请单击此处与 DISH wireless 的客户服务代理联系。他们还可以帮助您解决您所遇到的问题，让您恢复正常运行。

检查您所在地区的覆盖范围

您可能位于 DISH 不提供覆盖的区域。访问 DISH 无线网站以访问其覆盖地图，并了解您尝试访问互联网的区域是否被覆盖。

重新启动您的设备

很多时候，您所需要做的就是重新启动手机或设备，以使您的互联网恢复正常。这是因为在设备上使用不同的应用程序和内容可能会更改设置或删除访问互联网所需的一些重要驱动程序。当您重新启动设备时，它将加载正常运行所需的所有重要工具和驱动程序。

检查您的连接设置

转到手机设置并确保手机未设置为飞行模式。另外，请检查您的连接并确保您的手机正在尝试连接到正确的提供商，并且用户名和密码尚未更改。

您所在的地区有停电吗？

有时问题出在某个区域的停电上。请联系您的网络提供商以查看您所在区域是否出现断电或查看 DISH 无线网站。如果出现中断，DISH 会在其网站上注明这一情况以及何时可以再次访问互联网。

您的数据用完了吗？

有些套餐可能不限制分钟数，但这并不意味着您也拥有无限的数据流量。单击此处联系 DISH wireless 的客户晚餐专家，了解您的计划涵盖的内容。如果您的数据用完，您可以随时向您的计划添加更多数据。您的问题是因为您的网速太慢吗？这可能意味着您的高速数据已用完。您还可以从互联网提供商处购买更多高速数据，或选择包含更多 4G LTE 数据的套餐。

您的帐户是否因未付款而被暂停？

有些人忙于其他事情，忘记按时支付账单，导致服务中断。如果您认为这可能是问题所在，请单击此处与 DISH 的客户支持专家联系。他们将能够帮助您恢复互联网。